Hospitality Manager H/F - Armonia Hospitality

ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain.

Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable.

Armonia Hospitality place au coeur de ses enjeux l'Humain, c'est-à-dire VOUS.

Votre engagement est la clé de notre réussite à tous. En nous rejoignant, vous devenez un membre à part entière de l'équipe Armonia Hospitality et participez activement à l'excellence de nos services, au développement de vos compétences et à la construction de votre carrière.Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça

tombe bien ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un Hospitality Manager pour intervenir chez notre

client et à ce titre vous serez en charge d'assurer les missions suivantes :

-Gérer quotidiennement d'une équipe pluridisciplinaire (accueil, courrier, propreté, gestion des déchets, flotte auto)

-Assurer la relation avec les fournisseurs

-suivre des prestations locales

-Assurer le relais à la responsable régionale

-Etre interlocuteur principal du client

-Réaliser des contrôles qualité

-Faire des mises à jour de procédures métiers

-Préparer et animer les réunions de rapports mensuels d'activité

- Réaliser et suivre des demandes d'interventions sur tous les services du site

- Faciliter les liens entre les différents services et la convivialité entre collègues

- Être garant de la bonne application des consignes de sécurité, de sûreté et d'environnement.

- Rendre compte de son activité

Horaires : 9h - 17h

Basé sur l'un de nos sites client, vous êtes l'image de notre société et représentez les valeurs de l'entreprise.

- Expérience opérationnelle de l'univers de l'environnement de travail/services généraux

- Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting

- Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l'hospitality manager sait faire preuve d'initiative.

- Sens du service irréprochable, il est capable d'assurer des évaluations de prestation multiservices

- Management d'équipe, fédérer les intervenants autour d'un même objectif, la satisfaction client.

- Bonne communication et aisance rédactionnelle

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