Assistant ADV et Qualité H/F - Actua

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.

Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.

Dans le cadre de sa politique RSE, ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Notre client, acteur du secteur industriel spécialisé dans l'usinage de pièces, recrute dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) polyvalent(e) à mi-temps afin de renforcer son équipe administrative et commerciale.

Vos missions principales :

Administration des ventes et relation clients

- Gestion des échanges avec les clients (téléphone et mails)

- Saisie et suivi des commandes sur l'ERP CLIPPER

- Suivi des délais et coordination avec les fournisseurs et l'atelier

Développement commercial

- Participation active au développement du portefeuille clients

- Prospection téléphonique et prise de contact avec de nouveaux clients

- Suivi et fidélisation des clients existants

- Interface entre les clients, la production et les fournisseurs

Facturation et gestion administrative

- Établissement et suivi de la facturation clients

- Vérification des éléments de facturation

- Gestion administrative courante liée aux dossiers clients

(pas de comptabilité générale ni de missions comptables poussées)

Qualité

- Participation au suivi qualité en lien avec la production

- Création et mise à jour de documents techniques et qualité

- Analyse des cahiers des charges clients et remontée des écarts

- Formation ou expérience en ADV, assistanat commercial ou administratif

- Fibre commerciale indispensable, avec une réelle appétence pour la prospection et le développement de nouveaux clients

- À l'aise avec les outils informatiques et ERP (CLIPPER apprécié)

- Rigueur, organisation, autonomie et sens du service client

- Bon relationnel et esprit d'équipe

Conditions :

- Poste à mi-temps (horaires à définir)

- Travail en journée

- Environnement industriel à taille humaine

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