Technicien Help Desk H/F - Everience

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.

- Bien que le support soit le coeur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
- Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !Nous recherchons un Technicien support helpdesk pour notre client sur Theix.

Vous travaillerez au sein de d'une équipe support au sein d'un centre de service.

Vos missions:

- Gestion du support utilisateur idéalement support applicatif et matériel
- Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement de la chaine support
- Compétences techniques demandées: Office 365
- La connaissance IWS ISILOG enITSM serait un plus
- Plage horaire: 7h à 19h support (7-16,10-19)
- Il peut y avoir des astreintes (A définir)

De formation Bac +2, vous avez au moins 1 an d'expérience dans le domaine du support.

Vous êtes communicants(es), vous savez gérer les priorités et prendre du recul.

Ce poste est fait pour vous.

Postulez !!