Assistant Relation Client - ADV - Alternance H/F - ICFA Campus Saint François

Tu as le Bac ? Tu as moins de 29 ans ?
Alors ne perds surtout pas un semestre : rejoins la rentrée décalée de février.

- Viens t'inscrire directement pour la rentrée de février.
- Découvre le campus et passe un entretien d'admission sur place.
- Si tu es retenu(e), nous te positionnons ensuite sur des entreprises partenaires.

Tu peux venir tous les mercredis de 9h30 à 17h30, sans rendez-vous, pour passer ton entretien directement.

À l'ICFA, tu viens chercher le pack complet :
Excellence, réussite, accompagnement et entreprise.

Fais le premier pas, le reste on s'en occupe.

L'Institut Catholique de Formation par Alternance Campus Enclos St François est un établissement d'enseignement supérieur situé dans le quartier des Beaux-Arts à Montpellier. L'école prépare aux diplômes d'Etat de BTS et en LicenceUne entreprise partenaire spécialisée dans les services aux entreprises recherche un(e) alternant(e) en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) pour renforcer son service relation client et administration des ventes à Montpellier.

Vous serez un relais essentiel entre l'équipe commerciale et les clients, en assurant un suivi rigoureux et une communication de qualité.
Missions principales :

- Gérer les appels entrants et répondre aux demandes clients
- Préparer les devis, traiter les commandes et suivre la facturation
- Assurer le suivi logistique et administratif des dossiers clients
- Participer aux relances et à la fidélisation de la clientèle
- Soutenir l'équipe commerciale dans ses actions de prospection et reporting

- Niveau Bac minimum (STMG, Bac Pro GA/commerce, général...)
- Aisance relationnelle et goût du service client
- Organisé(e), rigoureux(se), à l'aise avec les outils bureautiques
- Motivé(e) pour évoluer dans un environnement BtoB dynamique