Technicien d'Exploitation H/F - HELPLINE

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.
La société affiche une croissance régulière (280 M€ en 2024) grâce à 4000 spécialistes présents dans 7 pays (France, Allemagne, Belgique, Italie, Luxembourg, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !Intégré(e) chez nos clients sur la métropole lilloise, vous serez en charge de :

- Nous recherchons de Techniciens (H/F) pour une équipe qui gère le quotidien du système, les alertes.
- Supervision Fonctionnelle et gestion des alertes au quotidien.
- Observabilité & analyse de cause (rootcause) lorsqu'une alerte se présente
- Animation des cellules de crise
- Vos Outils du Quotidien :
Première expérience sur du GRAFANA ou du DATADOG appréciée
- Le Rythme :
Horaires : 3x8
Première expérience professionnelle fortement appréciée en supervision fonctionnelle / en infrastructure.

Poste à pourvoir ASAP

- Bac +2 en informatique avec 2 ans d'expérience minimum
- Sens du service, rigueur, autonomie, réactivité
- Bon relationnel, force de proposition