Chef de Projet Technique Cisco Communication Unifiée et Collaboration H/F - Umantic Technologies

Mission principale

Le Chef de projets technique Cisco Communication Unifiée & Collaboration est responsable de la conception, du pilotage et du déploiement d'infrastructures de communication Cisco (VoIP, Visio, Collaboration) pour des clients grands comptes. Il intervient à la fois comme chef de projet, architecte technique et expert de référence, garantissant la qualité, la sécurité et la performance des solutions mises en oeuvre.

Responsabilités et activités principales

Gestion de projets

- Pilotage de projets de communication unifiée de bout en bout (cadrage, conception, déploiement, mise en production)
- Coordination des équipes techniques internes et partenaires externes
- Planification, suivi des délais, gestion des risques et reporting projet
- Interface principale avec les équipes IT et métiers du client

Expertise technique Cisco

- Conception et déploiement de solutions Cisco Collaboration :
- Cisco CUCM, CME, Unity Connection, Jabber, Webex
- Cisco Expressway, CMS, CMM, UCCX
- Intégration SIP Trunking, WebRTC, solutions hybrides cloud/on-prem
- Migration de plateformes Cisco (versions majeures, consolidation de clusters, renouvellement UCS)
- Mise en oeuvre de solutions de visioconférence complexes (Room Kit, IX5000, MTR, Crestron, Webex Control Hub)
- Gestion du licensing Cisco (CSSM)

Architecture et infrastructure

- Intégration des solutions Collaboration dans des environnements réseau complexes :
- MPLS, VLAN, QoS, VPN, BGP, OSPF
- Déploiement sur infrastructures virtualisées (VMware, UCS)
- Supervision et diagnostic des performances (SolarWinds, Cisco Prime, RTMT, Wireshark)

Support expert et amélioration continue

- Support de niveau expert (N3) sur les environnements critiques
- Analyse des incidents complexes et optimisation des architectures existantes
- Contribution aux bonnes pratiques, standards techniques et documentation

Compétences techniques requises

- VoIP & Collaboration Cisco : CUCM, Unity, Jabber, Webex, CMS, Expressway, UCCX
- Visioconférence : Cisco Room Series, IX5000, MTR, intégrations Crestron
- Protocoles : SIP, H.323, MGCP, SCCP
- Réseaux : ISR, Catalyst, ASR, MPLS, QoS, VPN
- Virtualisation : VMware, Cisco UCS
- Outils : Cisco Prime, SolarWinds, Wireshark, RTMT
- Solutions tierces : Imagicle, O365 / MS Teams

Certifications

- CCNP Collaboration
- CCNP Enterprise
- CCDP / CCDA
- Cisco Specialist (Enterprise Design, Collaboration Cloud & Edge)
- CCNA R&S / Wireless
- VMware VCP6-DCV

Profil recherché

- Ingénieur réseau / télécom avec 15+ ans d'expérience
- Solide expérience en ESN et projets grands comptes
- Forte capacité à gérer des environnements critiques et multisites
- Excellent relationnel client et posture de conseil
- Capacité à intervenir à la fois comme chef de projet et expert technique

Umantic est une ESN spécialisée dans les infrastructures IT, les télécom et la Cybersécurité.

Depuis plus de 15 ans nous accompagnons nos clients grands comptes dans l'ingénierie et le management de leur projets.

Notre taille humaine nous permet d'être réactif avec nos effectifs et les exigences de nos clients.

Umantic est certifée Iso 27000 et Ecovadis.