Assistant ADV H/F - Sponsor RH

Sponsor RH est une société spécialisée dans le recrutement permanent et temporaire, nous sommes une agence locale et 100% independante. Nous intervenons aussi bien sur le recrutement de personnel pour des contrats courts que pour des recrutements en CDI.Notre client, spécialisé dans le secteur des travaux publics, recherche un(e) Assistant(e) en Administration Des Ventes.

Missions principales:

- Gestion administrative des commandes: saisie et suivi des commandes clients via l'ERP, vérification des bons de commande, émission et contrôle des bons de livraison et factures.

- Suivi logistique et coordination interne: organisation des expéditions, suivi des délais de livraison, coordination avec le service logistique et transmission d'informations aux équipes commerciales et SAV.

- Relation clients et service après-vente: traitement des demandes clients, gestion des réclamations et incidents, mise en place de solutions afaptées pour garantir la satisfaction.

- Optimisation des process et reporting: participation à l'amélioration des procédures internes, suivi des indicateurs et préparation de rapports pour la direction commerciale.

- Support aux équipes commerciales et achats: assistance dans la préparation des offres et devis, coordination avec le service achats pour assurer la disponibilité des produits.

- Titulaire d'une licence achats, ou équivalent, avec une compréhension des processus administratifs et commerciaux

- Expérience souhaitée en ADV et utilisation d'un ERP

- Rigueur, organisation et autonomie

- Sens du service, esprit d'équipe et volonté de contribuer à la satisfaction client.