Responsable Technique d'Applications de Gestion - Ref 231 H/F - Université de Toulouse

La Direction des Systèmes d'Information (DSI) est constituée de 61 agents répartis en 4 pôles (dont 3 techniques) et une cellule « urbanisation, méthode, coordination ». Elle assure la maîtrise d'oeuvre et l'assistance à maîtrise d'ouvrage de projets numériques transverses ou communs à plusieurs entités de l'Université. Elle garantit le maintien en conditions opérationnelles des services et infrastructures les supportant ainsi que l'assistance auprès des usagers de ces services. De plus, elle est en charge de l'assistance de proximité aux services centraux et communs.

Au sein du pôle applications, le service applications de gestion (8 personnes) est responsable de l'administration, de l'exploitation, du support technique et de la formation des utilisateurs sur les logiciels de gestion nationaux et locaux. Ces applications concernent les domaines des ressources humaines, de la finance, de la scolarité, de la recherche, du patrimoine, etc.

Le-la responsable technique d'applications sera sous l'autorité hiérarchique du responsable du service « applications de gestion ». Il-elle travaillera en collaboration avec les ingénieurs d'études qui opèrent sur les autres domaines métiers. Il-elle aura de fortes interactions avec les autres services et pôles de la DSI, ainsi qu'avec les services communs et centraux, les composantes de l'université, des éditeurs et/ou prestataires (Agence de Mutualisation des Universités et des Etablissements par exemple) et l'Université de Toulouse.- Assurer le déploiement, l'administration et l'exploitation des logiciels pour garantir leur disponibilité et leur bon fonctionnement (par exemple : paramétrage, suivi et installation des versions applicatives et des bases de données, diagnostic d'incidents)
- Piloter, en tant que chef de projet, le déploiement de nouveaux projets du domaine ou participer à leur mise en oeuvre
- Accompagner en tant qu'assistance à maîtrise d'ouvrage les métiers
- Evaluer et anticiper les changements et leurs impacts métiers pour garantir la cohérence du système d'information

Ces missions sont menées en étroite collaboration avec l'ensemble des pôles de la DSI. Dans le cadre des missions, le ou la responsable d'applications sera amené(e) à travailler sur les environnements suivants : Environnement technique actuel : Linux, Oracle, Tomcat, Apache, SAP Business Objects, Talend.

Domaine(s) spécifiques d'intervention :

Le ou la responsable d'applications travaillera en collaboration avec un binôme sur les applications de différents domainesdont principalement :

- la gestion du patrimoine
- la gestion de la recherche / documentairemais le périmètre pourra être étendu à d'autres domaines de gestion.

Progiciels actuels (liste non exhaustive et qui sera amenée à évoluée) :

- le logiciel de gestion du patrimoine (ABYLA),

- le logiciel de gestion des contrôles d'accès aux bâtiments de l'UT3,

- le logiciel d'évaluation et de prévention des risques professionnels (GPUC),

- le logiciel de gestion des feuilles de temps des chercheurs (SINCHRO),

- le logiciel de gestion des conventions.

Conduite de projets : Oui

Encadrement : Non

- Connaissances:
- Connaitre les architectures et environnements techniques des systèmes d'information
- Connaitre les systèmes d'exploitation Linux et Windows, technologies réseaux
- Savoir formaliser des processus
- Connaitre la réglementation relative à la protection des données et à la sécurité du système d'information
- Connaitre le référentiel des bonnes pratiques (ITIL)
- Connaitre les systèmes d'information métiers utilisés dans l'enseignement supérieur et la recherche serait un plus.

Savoir faire technique:

- Savoir analyser et formaliser les besoins exprimés par la maitrise d'ouvrage,
- Être en capacité d'analyser et de comprendre les impacts des projets confiés sur le système d'information et de les intégrer dans l'existant,
- Concevoir une architecture technique et fonctionnelle du système d'information en assurant sa mise en cohérence,
- Maîtriser les procédures d'exploitation et les standards d'échanges de données (web services...)
- Maitriser la méthodologie de conduite de projet, de gestion des risques et de conduite du changement
- Maîtriser l'administration et l'exploitation des architectures n tiers (Apache/Tomcat, J2EE)
- Exploiter les systèmes de gestion de bases de données (en particuliers le SGBD ORACLE)
- Savoir utiliser les outils de requêtage SAP Business Intelligence
- Maîtriser les techniques de communication, d'animation de réunion et de formation

Savoirs comportementaux:

- Savoir gérer les situations d'urgence et hiérarchiser les priorités
- Savoir travailler dans une équipe soumise aux contraintes qu'exige la continuité de service
- Rigueur, sérieux, disponibilité, autonomie, réactivité, diplomatie
- Savoir conduire les projets et manager une équipe projet
- Sens de l'organisation, prise d'initiatives
- Savoir prendre du recul et gérer les conflits
- Écoute des utilisateurs, écoute des personnels
- Sens de la confidentialité
- Veille technologique

Diplômes requis: minimum Bac +3 dans le domaine informatique

Expérience souhaitée: expérience significative dans le domaine de l'administration de systèmes d'information.

Une maitrise ou connaissance de l'environnement technique est attendue.