Responsable d'Unité de Services à la Personne - Mi-Temps H/F - Nzokou Fongang Armel
- Nice - 06
- CDD
- Nzokou Fongang Armel
Les missions du poste
WE ASSIST est une entreprise individuelle de services à la personne, récemment créée, qui s'implante et se développe dans le département des Alpes-Maritimes (06).
Nous proposons des prestations d'aide ménagère, de garde d'enfants et d'accompagnement à domicile, avec une approche fondée sur la qualité de service, la proximité et le respect des personnes.
Entreprise à taille humaine, WE ASSIST place la relation client, le professionnalisme des équipes et la satisfaction des bénéficiaires au coeur dNous recherchons un(e) Responsable d'unité de services à la personne à Mi-temps (H/F)
(poste évolutif vers temps complet)
Poste évolutif vers un temps complet selon le développement de l'activité.
*expérience ou diplome dans le service à la personne exigé
Vous assurez le développement de l'activité, la relation client, le suivi qualité des prestations et l'encadrement opérationnel des équipes d'intervenants.
Missions principales :
- Réaliser des visites à domicile afin d'analyser les besoins des clients.
- Présenter les services WE ASSIST et établir et faire signer les devis.
- Assurer le suivi qualité des prestations réalisées auprès des clients.
- Accompagner, former et encadrer les intervenants à domicile.
- Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux salariés.
- Contribuer au développement de l'activité et à la satisfaction des bénéficiaires.
Profil recherché :
Bon relationnel, sens du service et esprit commercial.
Capacité d'organisation, de planification et de coordination.
Expérience ou connaissance du secteur des services à la personne appréciée.
Permis B indispensable (déplacements fréquents).
Autonomie, rigueur et professionnalisme.
La pratique de l'anglais est un atout.
Horaires adaptables selon les besoins terrain.
Rémunération : selon profil (environ 1 000 € à 1 500 € brut mensuel).
Évolution possible vers un temps complet selon le développement de la société.
Secteur d'intervention : Nice et alentours.
Avantages :
Indemnités kilométriques.
Formation interne.
Possibilité d'évolution professionnelle.
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Animer, coordonner une équipe
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.