Conseiller Clientèle - Nîmes H/F - Pôle Emploi

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Clientèle (H/F) pour notre agence Côté Route Nîmes by First Stop.
Vous serez directement rattaché(e) au Chef d'agence.

Responsabilités :
Vous assurez les activités de réception de la clientèle ainsi que l'ensemble des activités administrative du comptoir.

Missions :
Accueil & Commerce
- Accueillir physiquement et par téléphone les clients
- Réaliser un premier diagnostic visuel sur les véhicules

Administration des ventes
- Renseigner les clients sur les produits et services
- Etablissement des devis
- Etablissement des factures

Organisation & Autonomie
- Tenir à jour le fichier clientèle et renseigner les informations dans le logiciel (gypsi) dédié
- Réaliser la gestion administrative des activités de commercialisation
- Organiser les activités de commercialisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie
- Appliquer les procédures qualités en vigueur dans l'entreprise
- Organiser et animer les lieux d'exposition
- Planifier les interventions atelier
- Respecter les process Bridgestone

Profil recherché :
- Esprit d'équipe
- Rigueur
- Ponctualité
- Aisance relationnelles et sens du commerce
- la connaissance du secteur automobile est un plus

Nos avantages :
-RTT
-Prime sur objectifs
-Titres restaurants
-Mutuelle d'entreprise familiale
-Avantages CSE
-Programme d'assistance aux employés (EAP)
-Formations

Informations complémentaires :
Contrat de 37h
Entreprise Handi-Accueillante

Étapes suivantes du processus :
Toutes les candidatures seront examinées. Notre équipe recrutement contactera les candidats que nous souhaiterons recevoir pour l'étape suivante du processus de recrutement.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros d'équipements automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.