Pré-Graduate Responsable de Pme - Alternance Bac+2 H/F - IFFP CFA

Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.

Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...

Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.

Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.

À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.Tu aimes comprendre comment fonctionne une entreprise dans sa globalité et jouer un rôle clé au quotidien ?
Le Titre Professionnel Responsable Petite et Moyenne Structure (RPMS) te forme à piloter l'activité d'une organisation de manière concrète, polyvalente et opérationnelle.

Dans le cadre de ce parcours en alternance, tu évolues au plus près de la réalité du terrain. Tu interviens sur des missions variées mêlant administratif, organisation, relation client et appui à la gestion.

Accompagné(e) progressivement dans la prise de responsabilités, tu participeras notamment à :

- Gérer l'administratif du quotidien : dossiers, classement, organisation interne, mails, appels, prise de rendez-vous.
- Assurer la relation client : accueil physique et téléphonique, réponses aux questions, orientation, suivi de satisfaction.
- Participer aux actions commerciales : création et suivi des devis, relances, mise à jour des bases clients.
- Aider à la gestion RH simple : onboarding, suivi de planning, communication interne.
- Coordonner les différents services : faire circuler l'info, vérifier l'avancement des tâches, fluidifier la communication.
- Améliorer l'organisation générale : optimiser un planning, réorganiser un process, proposer des outils plus efficaces.

Véritable point de coordination, tu occupes une position centrale et contribues activement au bon fonctionnement et à la structuration de la structure.

Tu réussiras dans ce TP si :

- Tu es polyvalent(e) : tu aimes faire différentes missions dans la même journée.
- Tu es organisé(e), tu aimes quand les choses sont claires et bien rangées.
- Tu apprécies le contact humain, tu sais être poli(e), calme et professionnel(le).
- Tu sais gérer plusieurs tâches en même temps sans te sentir dépassé(e).
- Tu veux comprendre comment fonctionne une entreprise « de l'intérieur ».
- Tu fais preuve de fiabilité : quand on te confie une mission, tu la fais.
- Tu veux un métier où tu es au centre des opérations, en soutien direct du dirigeant.

C'est un poste idéal si tu veux devenir Responsable, Assistant(e) de direction, Coordinateur(trice) ou Office manager.