Technicien Support de Proximité N2 - Angers H/F - Pôle Emploi
- Angers - 49
- Intérim
- Pôle Emploi
Les missions du poste
Offre d'emploi - Technicien Support de Proximité N2 - Angers
Lieu : Angers (mobilité sur 3 sites)
Démarrage : immédiat
Type de mission : Mission longue
Rémunération : 25-28 K€ brut annuel
Missions principales
Support de proximité N2 auprès des utilisateurs
Prise en charge des incidents et demandes via outil de ticketing
Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
Gestion et maintenance du parc informatique (postes Windows, périphériques)
Assistance utilisateurs et accompagnement au quotidien
Escalade vers le N3 si nécessaire avec diagnostic documenté
Profil recherché
Technicien de proximité N2 autonome
Capacité à travailler seul sur site
Bon relationnel et sens du service
Permis B
Environnement technique
Postes utilisateurs Windows
Microsoft 365
Outils de ticketing
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire