Chargé Relation Client H/F - Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour l'un de ses clients un Chargé de Relation Client H/F

Vos missions :

* Analyse indemnité coupures / analyse consommation clients
* Accueillir et prendre en charge les demandes clients Grands Comptes en s'assurant de la bonne compréhension du besoin du client
* Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin
* Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client

* Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes
* Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, coordonnées...)
* Traiter les tâches affectées
* Assurer le suivi du relevé et télé-relevé
* Vérifier la complétude des données des courbes de charges

Votre profil

De formation BTS, vous devez justifier d'une première expérience dans le domaine de la relation client

Horaire : 8h 12h 13h 17h
Salaire : 14.18 € + 13ème mois

Merci de bien vouloir postuler en ligne

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.