Responsable de l'Unité d'Accueil - la Courneuve H/F - Communes

Directement rattaché-e à la Responsable de l'administration du CMS, vous encadrez l'équipe d'accueil et assistez la direction. Vous instruisez et suivez les dossiers, vous organisez l'accueil physique et téléphonique des agents recevant le public. Vous êtes garant-e du confort des usagers pour un accès aux soins et à la prévention dans le cadre des orientations municipales.

Encadrement et organisation de l'équipe d'accueil
Gérer le planning des présences aux postes de travail
Conduire les réunions de travail et d'information ainsi que les projets
Intervenir dans la gestion du tiers payant en lien direct avec le régisseur du CMS
Participer aux tâches d'accueil en fonction de la nécessité de service

Assistance auprès de la direction
Elaborer et suivre les budgets du CMS, les tableaux de bord...
Participer à la gestion globale du centre de santé
Participer aux actions de santé publique

Conduire les réunions de travail et d'information, réflexion sur la mise en place de formations spécifiques en collaboration avec le service des Ressources humaines et du dialogue social
Connaissances en gestion administrative et budgétaire
Expérience souhaitée dans l'encadrement d'équipe
Pratique indispensable de l'outil informatique (Word, Excel, aisance dans l'apprentissage de logiciels spécifiques)
Connaissances appréciées de la législation médicale et du secteur médical
Bonne rédaction, synthèse et analyse

Rigueur et autonomie dans le travail
Esprit de communication et de négociation
Qualités relationnelles avec tout public, professionnels, organismes extérieurs et service municipaux
Sens du Service Public
Discrétion professionnelle indispensable