Instructeur Administratif Personnes Agées P. 426 H/F - (Autre) Collectivité territoriale

Contribue à créer les conditions optimales permettant aux personnes âgées et leurs familles d'avoir accès à l'ensemble des démarches visant à compenser leur perte d'autonomie sur leur vie au quotidien et de renforcer les liens sociaux.

Gestion administrative des dossiers de prestations :

-Participe à l'évaluation administrative des dossiers de demandes
-L'agent réceptionne les dossiers et les enregistre en l'absence de l'agent d'accueil.
-Faire les permanences suivant le calendrier dans les MSF ou MFS de SG, Concordia et quartier d'Orléans.
-Mise sous enveloppe les notifications des usagers,
-Exploitation et transmission de bases documentaires en lien avec les problématiques rencontrées par la direction ou les différentes instances du pôle
-Assistance dans la vérification des pièces et autres éléments destinés à la liquidation des prestations

Accueil, information et orientation :

-Informer l'usager de ses droits, le cas échéant l'aiguiller vers un autre organisme,
-Étudier une situation particulière ou l'état d'avancement d'un dossier Assistance auprès des utilisateurs lors de la saisie des dossiers d'aide sociale (permanences d'accueil inconditionnel)

Assistance bureautique :

-Mise à jour régulière des données (taux, barèmes, ...) dans les bases de données de la direction
-Assistance dans le cadre de la dématérialisation des informations de gestion et de décision en matière d'Aide sociale.

- Savoir réaliser un écrit simple et synthétique en rapport avec une des missions citées précédemment ;
- Connaître les domaines du Droit se rapportant aux missions (droit des collectivités territoriales, droit de la concurrence, ...)
- Faire usage des applications bureautiques (Office 365, Google suite ...)
-Connaitre l'organisation des services de la Collectivité (organigramme, process etc.)
-Respecter les délais et les procédures dans le cadre d'un planning ;
-Savoir identifier les situations où une expertise ou une intervention particulière sera nécessaire ;
-Savoir vulgariser le vocabulaire technique pour le rendre plus compréhensible par les utilisateurs ou les usagers ;
-Savoir utiliser les outils bureautiques pour la préparation puis la transmission de notes et de statistiques (suivi de consommation des crédits).
-Être capable de travailler en réseau étendu avec des interlocuteurs divers ;