Conseiller Téléphonique - Relation Clients H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Rezé, spécialisé dans la mise à disposition de matériels et services médicaux, des conseillers téléphoniques relation clients f/h.
Les postes sont à pourvoir en mission d'intérim pour 4 mois à compter du 9 février prochain à 35h par semaine du lundi au vendredi (7h par jour).
Le salaire est de 2100€ bruts mensuels + Tickets restaurant

- Gestion des appels entrants clients/prescripteurs/patients
- Recueil et saisie des informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle des prises en charge, analyser les besoins,
- Coordination et planification des demandes d'intervention/livraison clients
- Gestion des réclamations

Pré-requis pour réussir sur ce poste :
Polyvalence, écoute, goût du travail en équipe, discrétion, bonne orthographe, aisance téléphonique, maîtrise de l'outil informatique.