Expert Référent Qualité Processus - Maîtrise des Risques H/F - Direction générale de l'armement (DGA)
- Arcueil - 94
- Fonctionnaire
- Direction générale de l'armement (DGA)
Les missions du poste
Le titulaire du poste est rattaché à la direction du S2NA et plus particulièrement au directeur adjoint, sous l'animation fonctionnelle du bureau de l'excellence opérationnelle (STP/SDTS/BEO) qui anime la démarche de simplification et la démarche qualité pour la DGA.
Il assure assistance, conseil et aide à la décision pour le directeur du S2NA et responsable du domaine de performance ""gestion des services numériques de l'armement"" (GSNA) par :
- l'animation du domaine GSNA,
- le rôle de correspondant qualité interne (CQI), garant pour la direction du S2NA du déploiement et de l'efficacité du système de management de la qualité au sein du service,
- le rôle de coordinateur de contrôle interne (CCI), animateur pour le pilotage et la maîtrise des risques.
- Contribuer à la mise en oeuvre d'un système de pilotage efficace et simple pour le S2NA et pour le domaine de performance GSNA
- Contribuer à l'optimisation des processus mis en oeuvre
- Contribuer au maintien de la certification ISO 9001 de la DGA
- Contribuer à la maîtrise des risques du S2NA et du domaine de performance GSNA
- Contribuer à l'accélération de l'intégration des nouveaux arrivants et au décloisonnement des entités du S2NA et de la DGA.En tant qu'animateur du domaine de performance GSNA en lien avec les responsables des sous-domaines, assister le responsable du domaine en :
- accompagnant les responsables de sous-domaines dans la description du domaine GSNA et de ses interfaces selon les règles cadrées par le système de management de la qualité de la DGA,
- supervisant le référentiel documentaire GSNA,
- proposant des indicateurs de performance pour GSNA (KPI),
- préparant et animant la revue annuelle de performance et collecter les résultats de la mise en oeuvre des activités du domaine (KPI, objectifs) dans le cadre de la préparation de la revue annuelle,
- mettant à jour la cartographie et la caractérisation des risques de GSNA notamment dans le cadre de la préparation de la revue annuelle,
- pilotant les actions de préparation des audits de certification,
- animant la communication auprès des acteurs qui mettent en oeuvre GSNA en proposant, diffusant et entretenant les éléments de communication
En tant que correspondant qualité interne (CQI) pour le S2NA :
- aider l'ensemble des agents du service à mettre en oeuvre toutes les actions concourantes à l'amélioration de la performance du service,
- contribuer au maintien de la certification ISO 9001 DGA et du respect de la politique qualité définie par la direction,
- aider à la décision du directeur et du directeur adjoint (maîtrise, remontée d'information, état de lieux, etc.).
Le profil recherché
Expérience dans les domaines numérique ou qualité interne ou contrôle interne