Agent d'Accueil Social de Jour H/F - Pôle Emploi

Vos missions :
Rattaché(e) au pole d accompagnement social, vous assurez un accueil de qualité auprès de personnes sans domicile ou en grande difficulté, dans une logique de respect, d' écoute et de développement de l'autonomie.
Vous serez chargé(e) :
* Accueillir physiquement les personnes (café, collation) et favoriser un climat bienveillant propice aux échanges
* Ecouter, informer et orienter les usagers vers les services et partenaires compétents (social, santé, droits)
* Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives (CMU, AME, logement) sous l'autorité du pole social.
* Gérer l'organisation quotidienne de l' accueil de jour (repas, linge, kits d'hygiène, stocks, propreté des locaux)
* Mettre en place ou participer à des ateliers collectifs l 'après midi
* Prévenir et gère les situations de tension ou d 'urgence, en lien avec l'équipe et la direction
* Assurer la traçabilité de l'activité (fiches usagers, fiches journalières, rapports mensuels et annuels)
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe sociale, l intendance et les partenaires extérieurs

FORMATION OU EXPERIENCE DANS LE CHAMP SOCIAL MEDICO-SOCIAL OU DE L ACCEUIL DU PUBLIC PRECAIRE
Possibilité de renouvellement de contrat

Experience: 6 Mois - secteur social / médico-social

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Accueillir, orienter, renseigner un public,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Capacité d écoute, d'adaptation ,Capacité à gerer les priorités et les urgances

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).