Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - Sk2h

Vous intégrez une équipe de 3 personnes.

Vos missions :
Conseil & Analyse : Évaluer les besoins techniques pour co-concevoir des solutions adaptées.
Déploiement complet : Installer et paramétrer les serveurs, équipements réseaux (switchs, firewalls) et solutions de téléphonie IP.
Support N1/N2 : Diagnostiquer et résoudre les incidents avec réactivité, à distance ou directement sur site.
Suivi & Maintenance : Piloter la maintenance préventive et actualiser la documentation technique.

A partir de l'entreprise, un véhicule est mis à votre disposition pour vous rendre chez les clients pour l'installation, le dépannage et l'assistance.
Permis B obligatoire.

Compétences et expériences :
Parcours : Bac +2 (BTS SIO/DUT) avec 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire (hors alternance).
Compétences clés : Maîtrise des environnements Windows/Linux, des réseaux (LAN/WAN, VPN) et de la ToIP.

Profil : Autonome et rigoureux(se), vous possédez un excellent relationnel et une forte capacité à prioriser les urgences.

Experience: 3 An(s) - hors alternance

Compétences: BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux,DUT informatique,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Configurer les équipements réseau et serveurs,Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Mettre à jour les systèmes d'exploitation,Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques,Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).