Chargé d'Activités Production Informatique H/F - Groupama Paris Val de Loire

Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité.
Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain.

Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locauxChargé d'activités Production Informatique
Localisation : Olivet
Contrat : CDI - Temps plein
Télétravail : partiel
Formation et accompagnement personnalisés

Pourquoi choisir Groupama ?
Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :
Rémunération : à partir de 40 KE selon profil sur 13 mois + avantages entreprise : tickets restaurant, mutuelle, CSE, PEE
90% de nos collaborateurs déclarent être fiers de travailler à Groupama
Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité
Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être
Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance
Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation

Vos missions au quotidien
réaliser les travaux quotidiens d'exploitation, de surveillance des traitements et maintenir en conditions opérationnelles le plan batch
assurer les interventions courantes sur les bases de données applicatives
gérer les demandes de traitements unitaires informatiques sur les environnements de production et les incidents sur le périmètre exploitation niveau 1 et 2
rédiger la documentation d'exploitation et d'amélioration continue des processus
Piloter et contribuer aux opérations périodiques de production informatique
Contribuer aux projets informatiques transverses et aux évolutions applicatives
Conseiller et apporter son expertise sur le domaine d'exploitation

Envie de donner du sens à votre carrière ?
Chez Groupama, vous êtes plus qu'un collaborateur : vous êtes acteur de votre avenir. Rejoignez-nous pour construire une assurance plus humaine et plus responsable
Postulez dès maintenant !

Et vous ?
De formation supérieure en informatique, votre expérience dans le secteur banque/assurance, votre fiabilité et votre autonomie seront les principaux atouts de votre intégration au sein d'une équipe engagée, collaborative et exigeante qui saura vous accompagner tout au long de votre prise de poste.

Connaissances et compétences indispensables :
- exploitation informatique et environnement de production
- outils de gestion de tickets I (ServiceNow, GLPI, JIRA....)
- outils bureautiques Microsoft (Excel, Word, Teams....)
- Sens du service client et de la communication
- Esprit de synthèse et qualité rédactionnelle
- Pratique de SQL
Connaissances et compétences souhaitées :
- modélisation de process SI en maîtrise d'oeuvre
- SI des métiers de l'assurance
- implémentation de process d'amélioration continue
- pilotage de projets SI