Technicien Support Informatique H/F - CEA

Le CEA est un acteur majeur de la recherche, au service des citoyens, de l'économie et de l'Etat.

Il apporte des solutions concrètes à leurs besoins dans quatre domaines principaux : transition énergétique, transition numérique, technologies pour la médecine du futur, défense et sécurité sur un socle de recherche fondamentale. Le CEA s'engage depuis plus de 75 ans au service de la souveraineté scientifique, technologique et industrielle de la France et de l'Europe pour un présent et un avenir mieux maîtrisés et plus sûrs.

Implanté au coeur des territoires équipés de très grandes infrastructures de recherche, le CEA dispose d'un large éventail de partenaires académiques et industriels en France, en Europe et à l'international.

Les 20 000 collaboratrices et collaborateurs du CEA partagent trois valeurs fondamentales :

- La conscience des responsabilités
- La coopération
- La curiositéVous êtes une personne passionnée par l'informatique et souhaitez contribuer à l'excellence de la recherche scientifique ? Rejoignez-nous en tant que Technicien(ne) Support Informatique.
Vos missions
Le laboratoire d'Informatique et services (LIS) a pour mission de fournir un support aux utilisateurs de tout l'institut allant de la gestion des postes de travail et serveurs à la définition et la gestion de clusters de calculs HPC sous Unix en particulier.
Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique pour renforcer notre équipe 'Centre de Services'' (ouvert de 8h à 18h) actuellement composée de 2 techniciens support.
A ce titre, vos missions seront :
Assurer l'installation des postes de travail des utilisateurs de l'Institut (Windows, Mac, Linux),
Veiller au bon fonctionnement de la remontée et de la gestion d'inventaire,
Effectuer un suivi et une mise à jour du parc informatique,
Mettre en réforme le matériel en fin de vie,
Assurer un suivi des tickets utilisateurs (demandes/incidents) dans l'outils GLPI : prise en charge, escalade, résolution...
Assurer le support de niveau 0/1 des problématiques des utilisateurs,
Prendre en charge les dépannages matériels des utilisateurs (appel vers le constructeur, accompagnement des techniciens constructeur...),
Effectuer les gestes de proximité sur le périmètre de l'équipe (réseau, visio, ...).
Pourquoi nous rejoindre ? ....
En rejoignant l'Institut IRFU, vous intégrez un environnement de recherche dynamique et innovant où vous avez l'opportunité d'apprendre, de grandir et de jouer un rôle clé au sein d'une entité/unité d'excellence.
...ET CE N'EST PAS TOUT !
Les à-côtés de votre mission principale peuvent vous intéresser :
Un écosystème de recherche à la pointe, dédié à des thématiques à fort enjeu sociétal.
Un équilibre vie privée/vie professionnelle reconnu et facilité par des possibilités de télétravail.
Un CE riche en avantages sociaux, culturels et sportifs
Des avantages pratiques :restaurant d'entreprise, transport pris en charge à 75%, navettes dédiées depuis Paris, et bien plus encore.

Vous souhaitez faire partie de l'aventure ? Postulez dès maintenant et mettez votre énergie au service de la recherche et de l'innovation !
Conformément aux engagements pris par le CEA en faveur de l'intégration des personnes handicapées, cet emploi est ouvert à toutes et à tous. Le CEA propose des aménagements et/ou des possibilités d'organisation pour l'inclusion des travailleurs handicapés

Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 en informatique.
Compétences techniques et comportementales
· Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Unix.
· Familier de la gestion de services en production.
· Connaissance du cycle de vie d'un parc informatique.

Qualités requises :
· Rigueur
· Capacité d'analyse et d'adaptabilité
· Sens du service
· Sens relationnel et esprit d'équipe