Technicien Informatique H/F - Université de Paris-Nanterre

L'établissement est implanté dans le département des Hauts de Seine, sur les sites de Nanterre, Ville d'Avray, Saint Cloud et sur le parvis de la Défense au Pôle Universitaire Léonard de Vinci (PULV).

L'IUT de Ville d'Avray, composante de l'université Paris Nanterre, proposent sur ses 3 sites (Ville d'Avray, Saint-Cloud et Nanterre) une plateforme technologique de haut niveau pour des formations de type B.U.T et Licence Professionnelle dans les domaines suivants : Sciences pour l'Ingénieur, Métiers du Livre, et une formation en Économie-Gestion / Commerce.

L'IUT accueille plus 1 000 étudiants répartis sur les 6 départements d'enseignement et compte 160 personnels enseignants, administratifs et techniques ainsi que 200 vacataires.Missions:

Assurer la gestion du parc informatique de l'IUT

Activités principales:

· Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)

· Contrôler le bon fonctionnement des applications et remonter les demandes d'évolution

· Assister et conseiller les utilisateurs (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)

· Conseiller et assurer l'assistance logicielle et matérielle auprès des utilisateurs

· Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production ou des applicatifs

· Anticiper les contraintes environnementales et techniques

· Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs et des procédures

· Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)

· Etablir les devis pour les utilisateurs et assurer le suivi des commandes.

· Gérer le stock

Connaissances requises:

· Architecture des équipements locaux

· Architecture et environnement technique du système d'information

· Diagnostic et résolution de problèmes

· Langages de programmation (notion de base)

· Sécurité des systèmes d'informations

· Anglais technique

Compétences opérationnelles:

· Utiliser les outils ou les techniques de gestion de parc informatique

· Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements

· Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise)

· Appliquer les procédures et techniques de service après-vente

· Travailler en équipe

· Appliquer les normes, procédures et règles

· Savoir planifier et respecter les règles

Qualités requises:

· Capacité d'adaptation

· Rigueur / Fiabilité

Sens de l'organisation