Assistant·e de Service Social H/F - Université Montpellier 3

La Direction Vie de Campus a vocation à créer des synergies en s'appuyant sur plusieurs services qui ont en commun des missions de responsabilité sociétale à destination des étudiants et de l'ensemble des personnels de l'université.

Le pôle pilotage, placé sous l'autorité du Directeur de la vie de campus, rassemble une équipe pluridisciplinaire chargée d'assurer la coordination stratégique, le suivi financier, la mise en oeuvre de projets transversaux au service de la vie étudiante ainsi que l'action sociale des étudiants et des personnels.

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de la Vie de Campus en lien avec la responsable du Service Vie Étudiante (50% du poste) et de la responsable du Service Commun d'Action Sociale (50 % du poste), l'assistant·e social·e participe à la mise en oeuvre des missions relevant de l'action sociale de la Direction Vie De Campus.

Les missions de la personne recrutée s'articuleront autour de 2 axes :
- l'accompagnement individuel des étudiant.es et des personnels de l'université
- la participation à la mise en oeuvre de l'action sociale de l'établissement.Missions

1. Missions relevant du PÔLE PILOTAGE

a) Accompagnement individuel social des étudiant·e·s et des personnels de l'université
Travailler en étroite collaboration avec la VP Vie de campus, la DRH, le Directeur de la Vie de campus et la responsable du SVE.
Participer à la gouvernance de l'Espace solidaire et aux commissions FSDIE Aides financières.
Travailler avec les services internes et partenaires institutionnels (CROUS, SSE ...).
Participer aux réunions de veille sociale avec la DRRH.

b) Participer à la mise en oeuvre de l'action sociale de l'établissement
Créer et alimenter un tableau de bord permettant le suivi de l'activité et des aides allouées.
Établir et développer des partenariats internes et externes (Département, Région...).
Créer des outils de sensibilisation et proposer des actions d'intérêt collectif.
Assurer une veille sociale.
Rédiger le bilan annuel de son activité, des rapports, des notes ou bilans sociaux (identifier les problèmes sociaux et en identifier les raisons profondes).
Travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes (DVC, SVE, SCUAS, Mission Égalité, DES, DRRH, médecine du travail, etc.).

2. Missions relevant du SCUAS

a) Accompagnement individuel social des étudiant·e·s et des personnels de l'université
Écouter, informer, accompagner les étudiants et personnels en évaluant leurs besoins pour les orienter vers les dispositifs adéquats et les professionnels experts des domaines concernés (droits en matière de prestations sociales, accès au logement, soins).
Favoriser l'accès et le maintien aux droits.
Instruire les dossiers administratifs de demandes à caractère social, rédiger les évaluations sociales.

b) Participer à la mise en oeuvre de l'action sociale de l'établissement
Impulser les commissions sociales du SCUAS (aides exceptionnelles, prêts sociaux).
Traiter les dossiers issus des commissions sociales en appui de l'assistante administrative.

c) Concourir à l'application du dispositif en matière d'action sociale directe (aides ministérielles, universitaires)
Informer, orienter et contribuer à développer les liens entre les personnels.
Instruire les Aides Sociales d'Initiative Universitaire (ASIU).
Définir et appliquer le taux de subventionnement pour chaque agent.
Collaborer avec la responsable SCUAS et l'assistante administrative.

ENCADREMENT HIÉRARCHIQUE : oui
ENCADREMENT FONCTIONNEL : oui

Compétences

CONNAISSANCES ET SAVOIRS

· Connaissance de l'Enseignement supérieur et de son fonctionnement
· Connaissance des politiques sociales et action sociale, partenaires (CROUS, CPAM, CAF, services de santé, etc.).
· Connaissance et utilisation des différents outils et dispositifs d'aide

SAVOIRS FAIRE OPÉRATIONNELS

· Utilisation des outils de bureautiques, création et alimentation de tableaux de bord
· Maîtrise des techniques d'expression écrite, orale et de synthèse
· Maîtrise des techniques d'entretien professionnel (Savoir identifier et analyser la nature des besoins exprimés, réagir avec efficacité aux situations d'urgence)
· Maîtrise de l'anglais souhaitée pour mener des entretiens avec les publics internationaux

SAVOIRS ÊTRE

· Secret professionnel
· Sens du relationnel, de l'écoute, de la discrétion
· Neutralité et devoir de réserve
· Maîtrise de soi et sens des responsabilités
· Organisation, rigueur, fiabilité
· Force de proposition et sens de l'initiative
· Capacité de reporting
· Adaptabilité
· Goût du travail en équipe, en collaboration comme en autonomie

Formations et/ou expérience professionnelle souhaitables
Diplôme d'État d'assistant.e social.e

Expérience dans le secteur social appréciée