Responsable Mapei World Paris H/F - Mapei

MAPEI, c'est avant tout l'histoire d'une famille italienne, la famille Squinzi. Rodolfo Squinzi fonde MAPEI, qui signifie « matériaux auxiliaires pour le bâtiment et l'industrie », en 1937 à Milan.

L'entreprise se développe rapidement à l'international pour devenir aujourd'hui l'un des leaders mondiaux dans le domaine des solutions de mise en oeuvre pour la construction et la rénovation dans le bâtiment, les travaux publics et l'industrie.

Innovation, expertise et développement durable sont au coeur de notre stratégie de groupe international.

Le sport et la culture font aussi partie de l'ADN et de l'histoire de MAPEI : passion, engagement et esprit d'équipe sont notre moteur.

MAPEI France est l'une des premières filiales du Groupe.

Le Groupe MAPEI en France :

- 6 sites : Toulouse - Saint-Alban (31140), Montgru-Saint-Hilaire (02210), Lyon - Saint-Vulbas (01150), Villeneuve-le-Roi (94290), Vénissieux (69200) et Saint-Mars-la-Brière (72470)

- 3 laboratoires de Recherche et Développement et 6 laboratoires de contrôle qualité

- 3 sites de formation MAPEI ACADEMY (Toulouse, Lyon et Paris)

- MAPEI WORLD PARIS, un lieu d'inspiration, d'échange et de formation au coeur de ParisTu recherches un poste où chaque journée est différente, où tu es à la fois ambassadeur·rice, animateur·rice de lieu et pilote du quotidien ?
Tu aimes accueillir, représenter, organiser, créer du lien et faire vivre un lieu au service des acteurs du bâtiment ?
Nous te proposons un rôle unique, au coeur de Paris, dans un lieu d'exception.

Bienvenue au MAPEI WORLD !

Idéalement situé en plein coeur de Paris, le MAPEI WORLD est un lieu unique de 400 m² répartis sur 4 niveaux, dédié à l'inspiration, à la prescription, à la formation et aux échanges autour des solutions MAPEI.

Le MAPEI WORLD, bien plus qu'un showroom

Véritable flagship de la marque, le MAPEI WORLD accueille architectes, designers, maîtres d'ouvrage, bureaux d'études, entreprises, distributeurs, industriels et partenaires du BTP pour des événements, formations et rencontres professionnelles.

Dans le cadre du départ de la collaboratrice qui a contribué, avec engagement et professionnalisme, au lancement et au développement du MAPEI WORLD depuis son ouverture en 2019, nous proposons aujourd'hui cette opportunité et recrutons notre futur·e Ambassadeur·rice & Responsable du MAPEI WORLD.

Votre rôle : être l'âme du lieu

Vous êtes le visage du MAPEI WORLD, son moteur au quotidien et le garant de son bon fonctionnement et de son rayonnement.
À la croisée de l'accueil, de la technique, de l'événementiel et de la gestion, vous incarnez la marque et faites vivre ce lieu d'exception.

Vos activités :

1. Ambassadeur·rice de la marque MAPEI

- Accueillir les visiteurs et partenaires avec un haut niveau d'exigence et de professionnalisme
- Présenter MAPEI, son histoire, ses valeurs et ses solutions
- Conseiller les visiteurs et répondre à leurs premières questions techniques (en lien avec les équipes internes si besoin)
- Représenter MAPEI auprès des prescripteurs et acteurs locaux du bâtiment

2. Animation & rayonnement du MAPEI WORLD

- Construire et piloter le planning d'animations et d'événements en relation transversale étroite avec la Communication, la Prescription et les équipes de vente
- Organiser et coanimer des événements clients, formations, rencontres prescripteurs
- Être force de proposition pour faire vivre le lieu et renouveler les mises en scène (maquettes, espaces, focus produits)
- Développer et entretenir un réseau local (architectes, prescripteurs, partenaires du quartier)
- Assurer un reporting des actions et événements menés

3. Gestion opérationnelle et intendance du lieu

- Garantir le bon fonctionnement global du site (équipements, sécurité, consommables, propreté)
- Gérer les prestataires et fournisseurs (ménage, tri, maintenance, traiteurs, sécurité, etc.)
- Anticiper et gérer les aléas du quotidien (pannes, petits travaux, interventions techniques)
- Assurer la gestion des stocks et des commandes
- Être l'interlocuteur·rice sur place en cas d'expertises, litiges ou interventions externes

Un poste en grande autonomie dans un lieu d'envergure, où le sens de l'organisation et l'efficacité opérationnelle sont clés.

Le profil que nous recherchons ?
Vous évoluez dans l'univers du bâtiment et en maîtrisez les codes : prescription, showroom, commerce ou environnement technique. Vous aimez les rôles polyvalents, où chaque journée est différente, et savez aussi bien incarner une marque que gérer le terrain.
Vous êtes capable de passer naturellement d'un rôle d'ambassadeur·rice à forte visibilité à un rôle très opérationnel, avec le même niveau d'exigence. Curieux·se et impliqué·e, vous avez une réelle appétence technique et l'envie de monter en compétence sur nos solutions (mortiers, adjuvants, systèmes MAPEI...).

Vos atouts

- Un sens aigu de l'accueil et de la satisfaction client
- Un excellent relationnel et une posture de représentation irréprochable
- Une organisation solide, de la rigueur et une grande autonomie
- De la proactivité, de la réactivité et une vraie capacité à gérer les imprévus
- Une aisance avec les outils informatiques (Pack Office, CRM)
- La maîtrise de l'anglais est un plus apprécié

Votre parcours

- Formation technique ou commerciale (BTS, Licence, École de commerce, Bâtiment...)
- Expérience réussie en tant que Prescripteur·rice, Responsable de showroom ou sur un poste similaire dans le secteur du bâtiment

Pour cette opportunité, nous vous proposons les avantages suivants:
- Salaire fixe sur 12 mois (fonction de l'expérience);
- Rémunération variable;
- Prime de vacances
- Mutuelle : prise en charge à 100% par l'entreprise pour vous et vos enfants
- Prévoyance : prise en charge à 100% par l'entreprise
- Retraite supplémentaire
- Titres restaurant (prise en charge à 60% par l'entreprise)
- CSE : Activités, chèques cadeaux, réductions...
- Plan épargne entreprise