Assistant Planification H/F - Elivie

Elivie, c'est plus de 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour accompagner plus de 360 000 patients partout en France.

Leader de la Prestation de Santé à Domicile, nous intervenons 24h/24 et 7j/7 via nos 58 agences.

Nos équipes (infirmiers, techniciens, diététiciens, pharmaciens) s'engagent aux côtés des professionnels de santé pour garantir une prise en charge optimale à domicile.
Nos expertises couvrent plusieurs domaines clés : Assistance respiratoire Perfusion Nutrition Insulinothérapie Parkinson Cicatrisation.

Elivie est une entreprise à taille humaine, animée par des valeurs fortes, membre du Groupe Santé Cie, acteur engagé au service d'une santé de proximité.À propos du poste

Filiale de Santé Cie, ELIVIE recrute un(e) Assistant(e) Planification en CDI pour rejoindre notre agence ELIVIE GENNEVILLIERS.

En tant qu'Assistant(e) Planification, vous assurez la gestion et l'organisation des tournées de nos collaborateurs itinérants. Votre rôle garantit la fluidité des interventions et contribue directement à la qualité de la prise en charge de nos patients.
Vos missions principales

Réception et gestion des appels

* Gérer les appels entrants et sortants pour confirmer ou reporter les livraisons de matériel médical.
* Être un interlocuteur fiable et rassurant pour nos patients.

Planification des tournées

* Organiser et optimiser les tournées quotidiennes de nos techniciens.
* Transmettre les informations aux services concernés pour garantir une coordination efficace.
* Passer les commandes de produits immunologiques auprès des pharmacies hospitalières.

Suivi administratif des dossiers patients

* Mettre à jour les dossiers patients et assurer la traçabilité des actions réalisées.
* Gérer le retour des tournées et reprogrammer si nécessaire (patient absent).
* Valider les quantités de matériel indispensables au domicile.


Vous veillez au respect des protocoles internes et contribuez à maintenir un haut niveau de qualité de service.
Nos avantages

* Rémunération brute mensuelle à partir de €1 900,00
* Prime qualité trimestrielle
* Participation aux bénéfices de l'entreprise
* Titres-restaurants (valeur faciale 9,50 € - pris en charge à 60 %)
* Prise en charge à 70 % des abonnements de transport en commun
* Avantages CSE (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.)
* Parcours d'intégration et formation continue avec un Référent Métier

Prêt(e) à donner du sens à votre quotidien ? Postulez et faites partie de notre aventure humaine au service des autres.

À propos du candidat

Idéalement, vous avez une première expérience dans le secteur de la santé, comme secrétaire médicale ou aide-soignant(e).


Compétences attendues :

*
Bonne maîtrise du Pack Office.
*
Aisance téléphonique et sens du service.
*
Une connaissance de SAP serait un plus.


Votre savoir-être :

*
Rigueur, organisation et réactivité.
*
Polyvalence et sens du travail en équipe.
*
Empathie, positivité et excellente communication orale.
*
Respect strict du secret médical.


Si vous aimez coordonner, organiser et contribuer au bien-être des patients, vous êtes la personne que nous recherchons !