Médiateur Social - Médiatrice Sociale H/F - Pôle Emploi

Le dispositif "Adulte Relais" a pour mission de faciliter la médiation sociale au sein des quartiers prioritaires de la politique de la ville, en assurant le lien entre les habitants, les services publics et les partenaires locaux. Les enjeux sont maximisés sur les deux quartiers « politique de la ville » sinois que sont d'une part le quartier intercommunal de la Clochette/ le Bivouac / Notre Dame et d'autre part le quartier des Epis.
Ce poste vise à renforcer la cohésion sociale et à lutter contre les phénomènes d'exclusion, notamment en soutenant l'accès aux droits, la médiation sociale et l'accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité. Ce poste est d'autant plus stratégique que la Commune de Sin-le-Noble est inscrite au nouveau programme national de renouvellement urbain, le quartier des Epis étant identifié au « quartier d'intérêt national ». Ce projet est entré en opérationnalité en 2025 et matérialise tous les enjeux liés à la médiation sociale.

POUR POSTULER, Le dispositif « adulte relais » est réservé aux personnes respectant les conditions cumulatives suivantes :
- avoir 26 ans ou plus
- être sans emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE
- résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV).

LES PRINCIPALES MISSIONS

1. Médiation sociale et accompagnement :

- Assurer la médiation entre les habitants du quartier et les institutions (services publics, associations, etc.).
- Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives (accès aux droits, logement, santé, emploi, etc.).
- Intervenir dans la prévention des conflits de voisinage et des tensions sociales.

2. Participation à la vie locale :

- Organiser des événements ou des ateliers en lien avec les besoins des habitants (ateliers numériques, rencontres intergénérationnelles, forums d'information, etc.).
- Favoriser la création et la dynamisation de liens sociaux entre les différents acteurs du quartier (habitants, associations, partenaires institutionnels).
- Participer aux réunions et conseils de quartier pour identifier les besoins et relayer les problématiques rencontrées par les habitants.
- Participer aux manifestations publiques (fêtes de quartier, réunions publiques, partenaires ...)
- Distribuer l'information municipale (support papier) dans les QPV et l'ensemble de la ville

3. Appui aux jeunes et aux familles :

- Accompagner les jeunes dans leur parcours scolaire et professionnel (orientation, recherche d'emploi ou de formation, etc.).
- Apporter un soutien aux familles en difficultés (accès à des aides sociales, démarches pour la petite enfance, parentalité, etc.).
- Prévenir les situations de décrochage scolaire ou de marginalisation des jeunes.

4. Développement de partenariats :

- Travailler en lien étroit avec les associations locales, les services sociaux et les institutions pour mettre en place des actions adaptées aux besoins du quartier.
- Développer des partenariats avec les acteurs publics et privés pour enrichir les initiatives locales.
- Participer aux réseaux locaux de médiation et de cohésion sociale pour échanger sur les bonnes pratiques.

PROFIL :

Savoir-faire :
- Capacité à écouter et accompagner les personnes en difficulté avec bienveillance.
- Connaissance des dispositifs d'aide sociale, des services publics et des associations locales.
- Expérience dans l'animation de groupes et la médiation.
- Maîtrise des outils bureautiques et capacité à rédiger des rapports d'activité et des comptes rendus.

Savoir-être :
- Excellente capacité de communication et de diplomatie.
- Sens de l'organisation et autonomie dans la gestion des activités.
- Grande capacité d'adaptation aux publics et aux situations variées.
- Respect de la confidentialité et des règles de déontologie dans l'accompagnement social.

Une expérience ou un diplôme dans le social est exigé.

Experience: 6 Mois - dans le social

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale