Chargé de Clientèle H/F - PROMAN

Missions principales

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans l'agence, en physique et par téléphone.
- Identifier les besoins et proposer les solutions adaptées en matière de produits bancaires, assurances, offres postales et services.
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels selon les besoins du bureau.
- Réaliser des ventes et atteindre les objectifs commerciaux (fixes et variables), tout en assurant un service de qualité et le suivi des dossiers.
- Effectuer la prospection, participer à des opérations locales pour promouvoir les offres de La Poste.
- Mettre à jour les données clients, effectuer des reportings réguliers auprès du responsable d'agence.

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Profil recherché

- Sens du service client, aisance relationnelle, bonne capacité d'écoute et sens de l'analyse.
- Goût pour les challenges commerciaux et la vente de solutions personnalisées.
- Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et maîtrise des outils digitaux.
- Expérience conseillée dans la vente, le conseil bancaire, l'assurance ou le secteur postal. Débutants motivés acceptés avec accompagnement.
- Bac +2/3 commerce, banque ou gestion recommandé.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.