Réceptionniste en Hôtellerie - Rqth H/F - Up'interim

UP Intérim est une agence adaptée de travail temporaire dédiée à l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.

Vous devez bénéficier d'une RQTH/BOETH en cours de validité pour postuler à nos offres.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Réceptionniste (H/F) sur Ploërmel.

CDI temps plein 39h.

Vos missions:

- Accueil physique et téléphonique
- Orienter les visiteurs
- Conseiller les clients
- Traitement des réservations
- Vente de séjours clients complet (hôtel spa restauration)
- Suivi des encaissements
- Résoudre les problèmes ou conflits rencontrés durant le séjour.

Le profil recherché:
- RQTH ou BOETH exigée
- Vous avez de l'expérience en hôtellerie
- Vous connaissez les bases du fonctionnement d'une réception, haut de gamme
- Appétence pour la vente et la commercialisation serait un vrai plus

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.