Conseillers Gestion Retraite H/F - Carsat Centre Ouest

MISSIONS / ACTIVITES
Activités de Back Office :
- Conseiller les assurés sur leurs droits aux prestations retraite.
- Mettre à jour leur carrière.
- Instruire les dossiers et calculer les droits aux prestations retraite.
- Attribuer les prestations retraite aux assurés en respectant leurs droits et en garantissant la continuité de leurs ressources.

Activité de Front Office (cette mission interviendra ultérieurement) :
- Accueil des assurés
REMUNERATION
Niveau 3 ou 4 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale Soit de 25317 € à 26849 bruts annuels (répartis sur 14 mois)

Avantages : Intéressement, Complémentaire santé et prévoyance, Compte Epargne Temps, Plan Epargne Retraite Collectif, RTT (jusqu'à 20 jours par an selon l'horaire hebdomadaire de travail), horaires variables, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE, télétravail (pouvant aller de 1 à 3 jours).

SITUATION DE TRAVAIL

Les candidats sont invités à se positionner sur un ou plusieurs sites via le questionnaire en ligne. Les candidats retenus seront nommés sur un site en tenant compte des souhaits exprimés.
Selon les sites, l'équipe est composée d'un manager, d'un à deux chargés d'expertise et d'une dizaine de conseillers gestion retraite.
FORMATION :
Minimum Bac +2 souhaité dans les domaines relation client, techniques de commercialisation, GEA, droit, économie, gestion, protection sociale.
Information importante :
Selon le profil du candidat retenu, une formation diplômante institutionnelle OBLIGATOIRE interviendra en présentiel au siège à Limoges, ce qui impliquera des déplacements sur les périodes concernées (du lundi au vendredi). Les frais de déplacements seront pris en charge par la Carsat.
La formation se tiendra en alternance sur Limoges et le site d'affectation. Elle comprendra différents modules sur 10 mois.
COMPETENCES
- Connaissances juridiques ou en législation recommandée.
- Maîtrise outils bureautiques, aisance informatique
- Capacité à assimiler et à appliquer une législation complexe
- Capacités organisationnelles
- Sens de la relation client

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Suivi et liquidation de prestations maladie, retraite ou invalidité,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.