Médiateur Social et Culturel·le H/F - Pimms Mediation Bordeaux

Accueillir le public et faire vivre le point d'accueil - Accueillir les usagers - Présenter les services du PIMMS au public - Aider le public dans l'utilisation des outils numériques Offrir un service personnalisé en médiation postée - Informer sur les services des entreprises partenaires - Aider dans la compréhension et la rédaction de divers courriers, le remplissage de formulaires administratifs en ligne - Accompagner dans diverses démarches auprès d'organismes sociaux ou d'administrations en ligne - Sélectionner la structure compétente susceptible d'apporter une réponse à la demande exprimée (remise des coordonnées) - Mettre en relation les personnes avec le bon interlocuteur, le service ou la structure dédiée (prise de rendez-vous)
Mener des actions de médiations sortantes pour le compte d'entreprises partenaires - Accompagner dans les démarches. - Mettre en oeuvre les plans d'action établis avec le partenaire dans le cadre de la médiation sortante - Se rendre sur différents sites de la métropole en transports en commun à la rencontre d'entreprises ou d'habitants, diffuser des supports de communications auprès des commerçants, des habitants. -Assurer les comptes-rendus d'activité sur les outils Pimms et auprès des partenaires Animation du triporteur connecté dans les Quartiers Prioritaires de la ville de Bordeaux -Accueillir les habitants et/ou aller à leur rencontre avec le triporteur - Orienter les personnes vers les dispositifs/organismes appropriés à leurs demandes - déployer une offre d'actions de sensibilisation aux bonnes pratiques sur Internet -accompagner les personnes vers les dispositifs appropriés à leurs demandes -assurer des médiations/formations numériques sur place

Poste en PEC 'Parcours Emploi compétences, Vérifiez votre éligibilité avant de candidater).

Experience: 2 An(s) - EN MEDIATION SOCIALE

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Organiser une médiation sociale,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Accueillir, orienter, renseigner un public

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire