Technicien·ne Informatique - Communaute d'Agglomeration Loire Forez H/F - Structures de coopération territoriale
- Montbrison - 42
- Fonctionnaire
- Structures de coopération territoriale
Les missions du poste
Loire Forez agglomération compte 84 communes et près de 113 000 habitants. La communauté d'agglomération entend répondre aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux dans une démarche de territoire cohérente et ambitieuse. Territoire à taille humaine, son dynamisme démographique est le signe d'une qualité de vie préservée et d'un patrimoine remarquable.
Au sein du service commun informatique mutualisé entre Loire Forez agglomération, et les communes de Montbrison, Saint-Romain-le-Puy, Savigneux, Soleymieux et Ecotay l'Olme et sous l'autorité du coordonnateur informatique, le-la technicien-ne informatique assurera le bon fonctionnement des équipements informatiques physiques et logiques dans le cadre des normes et méthodes d'exploitation et de sécurité. Il-Elle contribuera au développement du système d'information en garantissant le déploiement et le maintien des différents équipements.
- Maintenir en condition opérationnelle les équipements du Système d'Information (SI). Assurer le bon fonctionnement (installation - paramétrage - maintenance - support technique) des équipements.
- Contribuer à l'assistance informatique : assurer la hotline un jour par semaine, traiter les demandes et les signalements d'incidents dans l'outil de suivi GLPi, dépanner et informer les utilisateurs.
- Accompagner les utilisateurs et les services dans la prise en main des outils informatiques de la collectivité.
- Contribuer aux installations de nouveaux équipements et accompagner les techniciens sur les différentes interventions d'installation ou de dépannage.
- Collecter des informations et alimenter la documentation.
Le profil recherché
De formation supérieure de type Bac +2 en informatique, vous savez administrer, exploiter et contrôler des systèmes informatiques. Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et vous faites preuve de discrétion. Curieux-se et à l'écoute des usagers, vous avez des capacités d'adaptation et une faculté à travailler en équipe reconnue. Vous faites preuve d'un bon relationnel et de pédagogie auprès des utilisateurs (sensibilisation, conseils...).Permis B requis.
Compétences requises :
- Connaissances environnement requises : environnement Microsoft Windows 10/11, Office 365, Intune, Active Directory, etc.
- Connaissances réseaux : réseau LAN / WAN, protocole TCP/IP, VPN, etc.