Responsable du Pôle Déploiement Assistance et Conseil - Mairie de Saint Herblain H/F - Communes

Seconde ville de l'agglomération par sa taille et troisième du département de Loire-Atlantique, Saint-Herblain est une ville attractive, au-delà de ses frontières géographiques. Ses 51 280 habitants apprécient ses structures de quartier : 80 équipements sportifs, 4 centres socio-culturels, 2 piscines, 5 médiathèques et ludothèques, le Théâtre Onyx ainsi que la Maison des Arts. Un pôle de service public, le Carré des services publics, mais aussi 15 groupes scolaires complètent une offre de services publics de proximité. La ville souhaite ainsi rester à taille humaine au coeur d'une métropole de 600 000 habitants.

Les Herblinois profitent également des espaces paysagers naturels et entretenus - autour de l'axe central du Cours Hermeland, une trame paysagère, verte et bleue, qui traverse la commune du Nord au Sud sur 7 km à vol d'oiseau et qui permet promenades, course à pied ou balade à vélo le long des liaisons douces aménagées.

Contexte :
La transformation écologique est un marqueur fort de la Ville de Saint-Herblain, qui irrigue l'ensemble de ses actions, dont le numérique. Depuis décembre 2024, une stratégie numérique responsable portée par la municipalité guide les pratiques du service des Systèmes d'Information et de la Transformation Numérique Responsable (SSITNR). Ce service est composé de 4 pôles : le pôle "solutions numériques", le pôle "infrastructure et cybersécurité", le pôle "Déploiement, assistance et conseil", et le pôle "valorisation de la donnée".
En qualité de responsable du pôle « déploiement, assistance et conseil », vous serez positionné sous l'autorité du responsable de service et vous travaillerez étroitement avec les trois autres pôles. Vous encadrerez 6 techniciens répartis en deux équipes « accompagnement et développement des usages » et « environnement utilisateur ».
Dans un monde professionnel en profonde mutation, où les outils numériques sont de plus en plus prégnants, votre positionnement est à la croisée des besoins des services et des solutions proposées par le SSITNR.

https://www.emploi-territorial.fr/offre/o044251021000337-responsable-pole-deploiement-assistance-conseil?pk\_campaign=ep

Capacité à organiser le travail des équipes et à piloter l'activité
Maîtrise des systèmes d'information, des outils bureautiques et des outils collaboratifs, connaissance de GLPI et Microsoft Sccm appréciée
Connaissance du cadre de la commande publique
Connaissance des métiers des collectivités locales (mairie) et de ses besoins
Capacité d'empathie vis-à-vis des utilisateurs du SI
Capacité à analyser les processus « métiers » et à élaborer des solutions globales permettant de répondre aux besoins
Connaissance du référentiel ITIL appréciée
Vous participez au roulement des astreintes du service (environ un samedi tous les deux mois).
Diplômé de l'enseignement supérieur, vous disposez idéalement d'une expérience de 5 ans dans le domaine des systèmes d'information. Vous êtes organisé, autonome, rigoureux, et force de proposition.