Chef de Brigade de Réception Hôtelière H/F - Relais Spa Val d Europe

Poste à pourvoir à partir du 06/01/2026.

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Rejoignez l'aventure Réside Etudes !
5 raisons de nous rejoindre :
1. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité
2. Des possibilités d'évolution et de mobilité dans le groupe
3. Un environnement de travail agréable à taille humaine
4. Une intégration de qualité
5. Le partage d'un objectif commun

Au sein du Relais Spa **** à Chessy et sous la responsabilité de votre futur Chef de réception, vos missions sont variées. En tant que Chef de brigade (liste non exhaustive) :
- Vous animez et dirigez une équipe de réceptionnistes durant votre shift et êtes garant du bon déroulement du séjour du client
- Vous motivez votre brigade à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service et créez un bon climat de travail
- Vous êtes en charge de l'intégration des collaborateurs
- Vous contrôlez la gestion de la caisse
- Vous gérez et assurez le suivi des réclamations
- Vous veillez à faire respecter les procédures de l'hôtel
- Vous êtes sensible à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du Groupe

Vos atouts : Plus qu'une formation ou une expérience, nous recherchons avant tout un savoir être :
- Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en Réception.
- Vous avez une présentation irréprochable et faites preuve de discrétion.
- Vous avez une aisance en anglais parlé et écrit.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus).
- Vous êtes souriant(e), dynamique, êtes organisé(e) et rigoureux(se).
- Vos qualités relationnelles, votre sens de l'accueil sont des atouts indéniables pour réussir dans ce poste et pour votre évolution au sein du groupe.
- Vous représentez l'image de l'établissement par la qualité de votre travail et de votre accueil.

Salaire selon profil/expérience.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Traitement des formalités administratives,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Accueillir, orienter et renseigner un client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).