Gestionnaire Recouvrement H/F - CCMO Mutuelle

Entreprise de l'économie sociale, CCMO Mutuelle assure une protection complémentaire en cas de maladie, accident et autres aléas de la vie dans le respect des valeurs mutualistes. Nous proposons aux particuliers (étudiants, jeunes, familles, retraités), aux professionnels indépendants (commerçants, artisans, professions libérales) et aux salariés d'entreprise, d'association, de collectivité et leurs dirigeants des produits et services en santé prévoyance. Implantée sur le territoire régional mais avec une activité nationale, la CCMO est une mutuelle indépendante qui adhère aux valeurs mutualistes.Dans le cadre défini par la Direction des Opérations de Gestion mais aussi dans le respect de la Charte de la Mutuelle, vous êtes en charge du précontentieux.

Vos missions :

- De nature réfléchie, vous analysez les comptes des entreprises, observez les écarts et les anomalies afin de justifier les cotisations dues.
- Vous effectuez les relances téléphoniques et écrites auprès des entreprises en retard de paiement.
- Vous cherchez et négociez un accord amiable, mettez en place les échéanciers.
- Vous assurez le suivi et le traitement des encaissements.
- Vous possédez de fortes capacités relationnelles afin d'informer les entreprises sur la situation de leur compte par mail ou téléphone.

Vous avez le goût des chiffres et le travail administratif vous anime.

Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre capacité d'analyse et vos compétences rédactionnelles.

Vous saurez vous adapter rapidement à nos logiciels internes et maitrisez Excel et Word.

Vous justifiez d'une première expérience en recouvrement ou en comptabilité clients, idéalement dans le secteur de la mutuelle ou de l'assurance.