Assistant - Assistante des Opération Commerciales H/F - Philantologie

Notre société d'e-commerce recherche sa / son assistant(e) H/F pour seconder dans les tâches administratives et gestion des stocks et commandes.

Vos missions principales seront:

- La gestion des stocks
- La préparation des commandes (suivi de la demande à l'emballage et expédition des produits)
- La création de contenu marketing et print
- La création du produit, prise de photos
-Gérer les commandes fournisseurs
- La réception de marchandise
- Le réapprovisionnement des rayons
- L'accueil téléphonique et physique
- La gestion du SAV
- La gestion des litiges
- Le secrétariat
- L'archivage
- Entretien de la relation avec les partenaires
- Marketplace

L'accès au poste nécessite d'être créatif et à l'aise avec les outils informatique. Une bonne connaissance préalable des logiciels Prestashop, Affinity seraient un plus.
Il est également nécessaire de posséder un très bon relationnel.

Le poste est polyvalent, et la prise de poste est à prévoir dès que possible.

Vos horaires de travail seront de 09h00 à 17h00 du lundi au vendredi avec pause repas.

Une période d'intégration et d'accompagnement à la prise de poste est prévue.

Au salaire de 2200€ brut mensuel, se rajoute prime annuelle et prime d'assiduité mensuel, une mutuelle ACM ainsi que des chèques cadeaux.

Le lieu de travail situé dans l'Espace Européen de l'Entreprise à Schiltigheim, est facilement joignable en transports en commun.

Experience: 1 An(s) - e-commerce

Compétences: Techniques commerciales,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Connaissance Prestashop,Maitrise des outils informatique,Bon relationnel

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Vente à distance sur catalogue spécialisé