Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Rh' Interim

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur hôtelier à Saint-Denis, un Réceptionniste H/F pour effectuer une mission en intérim.

Vos missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique ;
- Effectuer les check-in/check-out ;
- Fournir informations, conseils et assistance aux clients ;
- Gérer les réservations et le planning des chambres ;
- Traiter les mails et encaissements ;
- Garantir une expérience client fluide et agréable ;
- Travailler en coordination avec le membre du personnel hôtelier.

Profil recherché :
- Première expérience souhaitée en réception
- Sens du contact, sourire, patience et gestion du stress
- Aisance informatique et compétences administratives
- Bonne présentation, courtoisie et réactivité requis
- Pratique de langues étrangères appréciée

Si vous aimez accueillir les gens avec le sourire et faciliter leur séjour du début à la fin, n'hésitez pas ! Envoyez votre candidature sans plus attendre !

Experience: 12 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.