Chargé d'Administration des Ventes H/F - Rca Realisations pour la Comptabilite et

Description du poste

Suite au remplacement d'une collaboratrice, nous recherchons un-e Chargé-e d'ADV (F/H) pour renforcer nos équipes dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 6 mois minimum.

TES MISSIONS
Gérer l'administration des commandes et le relationnel Client
* Réception, traitement, vérification des commandes
* Mise à jour et fiabilité de la base clients
* Suivi et traitement des demandes clients à chaque étape du processus
* Respect des critères QUALIOPI dans la gestion administrative de la formation

Gérer la trésorerie clients
* Traitement des règlements clients
* Relance des factures impayées jusqu'au recouvrement ou la résiliation

Participer activement à la vie et à l'efficacité du service
* Mise en place d'un nouvel ERP (Netsuite)
* Travail d'équipe pour la mise en place de nouveaux process suite au changement de logiciel.
* Travail en collaboration avec les équipes commerciales

LES "PLUS" DU POSTE

* Un rôle central et transverse, avec un impact direct sur la satisfaction client et la performance de l'entreprise
* Un projet structurant autour du déploiement du nouvel ERP NetSuite
* Une mission complète, de la gestion des commandes au suivi de la trésorerie clients
* Une collaboration étroite avec les équipes commerciales et internes, au coeur des process ADV

Qualifications

* Tu as le sens de l'écoute et tu aimes la relation client
* Tu es rigoureux, organisé
* Tu es autonome mais tu apprécies également le travail en équipe
* Tu maîtrises les outils bureautiques : tu travailleras avec les outils Teams, Salesforce, Netsuite.
* Tu es curieux et tu apprends vite

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyse de données expérimentales,Gestion des commandes et des inventaires,Elaborer des procédures administratives ou comptables,Expliquer et faire respecter les règles et procédures

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Édition de logiciels applicatifs