Concierge Tournant H/F - le Byblos

Nichée au coeur de Saint-Tropez, l'âme du Byblos traverse les époques comme une légende vivante. Depuis bientôt soixante ans, ses murs chargés d'histoires murmurent les nuits folles, les amitiés éternelles et l'art de vivre tropézien. Le Byblos, c'est aussi une famille qui se retrouve chaque saison. Cette année, venez écrire une nouvelle page avec nous : nous recherchons un/une concierge tournant.

En tant que concierge tournant(e), vous garantissez la satisfaction des clients. Vous supervisez, contrôlez et coordonnez les arrivées des clients, tout en veillant à la bonne livraison des bagages lors des arrivées et des départs. Vous êtes responsable de la remise des clefs, de la gestion du courrier, ainsi que de la réception et de l'expédition des messages. Vous informez et renseignez les clients sur les activités locales, qu'elles soient culturelles, touristiques, sportives ou autres.

Vous répondez également aux demandes spécifiques de la clientèle, telles que la réservation de taxis, de voitures, de billets d'avion ou tout autre service.

Deux jours par semaine, vous serez amené à remplacer le concierge de nuit.

Rejoindre le Byblos, c'est intégrer une équipe aussi passionnée qu'inspirante, portée par le professionnalisme et l'excellence de concierges, chasseurs voituriers et bagagistes présents depuis plusieurs décennies au sein du Byblos.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Développer et fidéliser la relation client

Langues: Anglais exigé,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.