Responsable Adjoint de Magasin H/F - Valensy RH

Chez Valensy RH, j'aide les entreprises à trouver les bons talents - pas seulement des CV qui collent, mais des personnes qui s'intègrent vraiment à leur culture.

Mon approche :

Transparence sur les salaires, la culture et le process,

Retours systématiques aux candidats, même négatifs,

Un accompagnement candidat pour les orienter vers les bonnes opportunités.Contribuez à la performance d'un magasin où la satisfaction des clients et la qualité de service sont au coeur de chaque décision.

Aux côtés du responsable de boutique, vous pilotez l'activité et soutenez au quotidien votre équipe pour garantir la réussite commerciale et la cohésion du point de vente.

Vos principales responsabilités couvrent les domaines suivants :

- Encadrer, former et accompagner les conseillers de vente sur le terrain
- Mettre en oeuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires
- Garantir une expérience client irréprochable et développer la fidélisation
- Suivre les indicateurs de performance et ajuster les priorités
- Superviser la gestion administrative et le respect des procédures internes

Vous travaillez au sein d'un environnement exigeant, en lien étroit avec les équipes du siège et les marques représentées.

Vous avez déjà dirigé ou épaulé la gestion d'une boutique, idéalement dans l'horlogerie, la bijouterie ou la joaillerie.

Vous savez encadrer des équipes importantes et fédérer autour d'objectifs communs.

- Expérience d'au moins 2 ans sur un poste équivalent
- Réflexes managériaux solides et sens du résultat
- Orientation client affirmée et sens du service développé
- Maîtrise du suivi des indicateurs commerciaux et des procédures internes

- Animation des KPI (tenue d'une boutique à haut CA au moins 1,5M)
- Capacité à gérer les aspects disciplinaires et administratifs