Téléopérateur H/F - Axia Intérim

ALSA TEMPORAIRE COLMAR GROUPE AXIA INTERIMVos missions :
Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins
Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens
Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
Phoning/relance des locataires injoignables
Suivi des dossiers administratifs
Période obligatoire d'astreinte au rythme de 8 jours, 2 fois par an après la période d'intégration

Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Bonne gestion du stress, excellent relationnel client (empathique/écoute active) et super esprit d'équipe
Adaptation rapide à tous changements de situations, gestion des priorités, polyvalence et autonomie
Aisance informatique requise
Expérience :
Vous disposez d'une 1ère expérience réussie sur un poste similaire