Gestionnaire Accueil - Logistique H/F - Université de Savoie Mont Blanc

Affectation :

L'IAE Savoie Mont Blanc, école universitaire de management, constitue un pôle de formation et de recherche à la gestion et au management. Il est l'une des sept composantes de l'Université Savoie Mont Blanc.

Sa mission est de former, en collaboration avec les acteurs économiques de son territoire (Haute-Savoie et Savoie), des managers et entrepreneurs ouverts sur le monde et aptes à relever les défis actuels et futurs des entreprises régionales, nationales et internationales.

L'IAE Savoie Mont Blanc propose des formations de Bac +1 à Bac +8. Il propose des parcours de formation dédiés au management qui couplent enseignement d'excellence et ouverture sur le monde professionnel. Par ailleurs, profitant de sa situation géographique (transfrontalière) et de certaines dynamiques territoriales, l'IAE a profité dès son origine d'une offre de formation ouverte sur l'international et différenciante (tourisme, hôtellerie, événementiel) dans le paysage des formations régionales en management.1. MISSION

Assurer l'accueil et la logistique au sein de l'IAE Savoie Mont Blanc

2. ACTIVITES ET CONDITIONS DE REALISATION

· Accueil et renseignements des visiteurs (enseignants, intervenants, étudiants et candidats, etc...)

· Gestion des appels téléphoniques et des mails (réponses de premier niveau à apporter)

· Gestion de la réservation des salles pédagogiques et autres salles de réunions (planification et maintenance de premier niveau / affichage des emplois du temps)

· Gérer le déploiement des projets internes:

o Informer les étudiants sur le process de manifestations internes (en lien avec les associations étudiantes, les bureaux des étudiants)

o Affichage interne des événements (en lien avec le service communication)

o Apporter une aide logistique (événements de l'IAE, surveillances d'examens)

· Saisie des syllabus en support aux équipes pédagogiques

· Gestion des ordinateurs de prêt pour les étudiants en situation de handicap

Savoirs:

Connaître les outils de bureautique (Word, Excel, Power Point)
Connaître et s'intéresser à l'enseignement supérieur et au monde universitaire serait un plus
Connaître les applicatifs utilisés en scolarité (ADE, APOGEE (dossier étudiant)) serait un plus

Savoir-faire:

Être capable de rédiger un document de correspondance (mails, lettres, notes)
Être capable de gérer ses priorités (réactivité)
Être à l'aise avec les logiciels informatiques

Savoir-être:

Avoir un bon relationnel (être à l'aise au téléphone)
Être rigoureux dans le classement et le suivi des dossiers
Respecter les délais de mise en oeuvre des tâches à accomplir et s'adapter aux contraintes
Avoir un esprit d'équipe et d'entraide (qualités relationnelles)
· Adapter sa posture aux différents interlocuteurs: sens du service interne et externe

Confidentialité des informations
Ponctualité