Conseiller Client Service - Citroën - Opel H/F - Jean Lain Chevron Anthy sur Leman

Rattaché au Responsable Après-Vente Citroën / Opel, vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.

Au quotidien, vous êtes chargé de/d' :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et les accompagner dans leurs démarches administratives.
- Réceptionner et restituer les véhicules.
- Effectuer les expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le temps d'intervention.
- Réaliser des devis.
- Assurer le suivi des dossiers clients, saisir et éditer les factures.

Poste à pourvoir en CDI
Statut agent de maitrise
Rémunération : 2540-2860 euros brut mensuel fixe + une rémunération variable potentielle de 6000 euros brut par an
Contrat : 40h/semaine de temps de travail effectif du lundi au vendredi

Profil :
-Après une première expérience dans l'automobile, vous souhaitez évoluer vers un poste en lien direct avec la clientèle.
- Votre expertise technique couplée à votre sensibilité commerciale/relationnelle vous aideront à mener à bien vos missions.
- Vous avez à coeur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
- Disponible et à l'écoute, vous les fidélisez sur du long terme.

Au-delà de votre savoir-Faire, c'est votre personnalité qui fera la différence !

Experience: Débutant accepté

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.