Assistant Technique Point d'Apport Volontaire - Métropole Nice Côte d'Azur H/F - Structures de coopération territoriale

Au sein de la Régie pour la Gestion des Déchets Ménagers et Assimilés, le service de l'unité Points d'Apport Volontaire assure la gestion du service public de collecte et de gestion des déchets de la Métropole en Points d'Apport Volontaire : gestion, mise en place, maintenance et collecte des conteneurs enterrés, des colonnes aériennes et des bacs roulants papier.

Vous serez en charge d'assurer la collecte des déchets ménagers et assimilés en Points d'Apport Volontaire, de veiller au maintien en bon état du parc sur l'ensemble du territoire métropolitain, ainsi que d'assurer les missions de contrôle des prestataires.

Vos missions principales seront :
* Les contrôles des prestataires privés (contrôleur des prestataires) :
- vous veillerez au respect des plannings de tournées des prestataires ;
- vous assurerez le contrôle des prestataires de collecte ;
- vous contrôlerez les prestations d'entretien et de maintenance des colonnes ;
- vous contrôlerez les opérations de lavage et de pompage des colonnes ;
- vous veillerez au respect, par les prestataires, des clauses du CCTP propres à chaque marché ;
- vous assurerez le suivi des réclamations et doléances (usagers, directions de cabinet, élus, communes, directions des territoires, pôles opérationnels, subdivisions, Allo-Mairie) ;
- vous assurerez le lien pour la gestion quotidienne du service sur les communes et les territoires.

* La mise à jour de la base des points d'apport volontaire (PAV) :
- vous tiendrez à jour la base de données en fonction des évolutions (mises en place, retraits) ;
- vous renseignerez les nouveaux points de collecte.

* Le renseignement et le suivi des bases de données :
- vous renseignerez la base des rapports d'exploitation des prestataires (remontées de tournées) ;
- vous renseignerez la base des fiches Allo-Mairie relatives aux dysfonctionnements et demandes diverses ;
- vous renseignerez la base des actions de lavage des bacs ;
- vous veillerez au bon fonctionnement et à la bonne exécution des missions, sous l'autorité du responsable de l'unité PAV.

* La gestion administrative courante :
- vous rédigerez des notes de commentaires ;
- vous mettrez à jour des documents informatiques prédéfinis ;
- vous classerez les dossiers.

Missions ponctuelles :
- vous apporterez une assistance technique aux différents projets de l'unité ;
- vous assurerez le fonctionnement de l'unité en cas d'absence du responsable et de son adjoint.

Domaine de diplôme : Diplôme de niveau BEP/CAP Bac à Bac +2 dans les domaines de la propreté urbaine et/ou de la gestion des déchets.
Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire en collectivité publique ou en établissement public.

Compétences :
- vous contrôlez les prestataires pour la mise en place, l'entretien, la maintenance et le nettoyage des colonnes ;
- vous veillez à la qualité et à la bonne exécution des prestations réalisées en régie ou confiées à des prestataires externes ;
- vous assurez la tenue et le suivi des documents d'activité (tableaux de bord, outils de suivi) ;
- vous gérez les relations, les doléances et le traitement des réclamations des usagers et des partenaires institutionnels ;
- vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels standards et/ou métier.

Qualités recherchées :
- vous êtes organisé, méthodique et rigoureux ;
- vous disposez d'un bon sens du relationnel ;
- vous savez vous adapter et travailler en équipe.