Assistant Administratif Logement - Communaute Urbaine de Dunkerque H/F - Structures de coopération territoriale

La direction Habitat et Logement est une direction mutualisée. Elle est composée de sept services qui ont pour principales missions de donner à chaque habitant la possibilité d'accéder à un logement décent et adapté, d'accompagner les ménages fragilisés dans les démarches de relogement, de prévenir des expulsions locatives, de lutter contre l'habitat indigne et insalubre, de mettre en place la démarche de cotation de la demande de logement social, d'accompagner les bailleurs dans l'octroi des aides à la pierre, d'étudier les besoins et les projets en matière d'hébergement spécifique et de gérer les aires des gens du voyage. Au sein du service Amélioration de l'Habitat, vous contribuez à la bonne gestion administrative et représentez le premier contact pour l'usager disposant d'un projet de travaux de rénovation énergétique et d'adaptation.

Vos missions :

ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE

Assurer le renseignement téléphonique du numéro d'accueil de la Direction et du numéro vert des conseillers en cas d'absence (prise de coordonnées et conseils de 1er niveau).
Participer en soutien des conseillers à des manifestations extérieures (forums, salons, réunions partenaires).

ORGANISATION DES ACTIVITES DU SERVICE

Organiser la partie logistique des réunions.
Organiser la tenue de la Commission Locale d'Amélioration de l'habitat.
Assurer une veille documentaire sur les CST et partager les informations.
Assurer l'archivage pour le service.
Gérer les déplacements et ordre de mission pour le service.

GESTION ADMINISTRATIVE DE DOSSIERS

Rédiger, mettre en forme et suivre les courriers.
Assurer le suivi des parapheurs.
Garantir l'instruction et le suivi des conventions pour le conventionnement sans travaux Anah en lien avec les autres instructeurs (passage de relais pendant les congés, partage d'informations).
Réaliser les contrôles sur place pour les dossiers de conventionnement sans travaux.
Compléter les tableaux de suivi administratif.
Assurer des missions ponctuelles d'enquêtes et de statistiques.

CONTRIBUER AUX MISSIONS DU POOL SECRETARIAT DE LA DIRECTION

Profil recherché
Compétences :

Accueil physique et téléphonique
Méthodes de classement
Maîtrise des outils informatiques et capacités à s'adapter à des logiciels métier
Aisance rédactionnelle

Qualités professionnelles :

Aisance relationnelle et écoute
Sens du travail en équipe
Sens de l'organisation et rigueur
Réactivité
Confidentialité et discrétion