Secrétaire Médicale - Ccas de le Mene H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Au sein du Centre de Santé du Mené (site de Collinée, la secrétaire médicale travaille en collaboration avec une
équipe pluridisciplinaire (Médecins, assistant de médical, infirmier, sage femme ...)

- accueillir les patients, les orienter vers la salle d'attente, veiller à leur réception par les médecins,
- répondre aux appels téléphoniques, les transmettre si nécessaire,
- prendre les rendez-vous et gérer le planning des praticiens,
- mettre à jour les dossiers informatiques, les imprimer, les classer, gérer le courrier,
- encaisser les règlements après les consultations, assurer la comptabilité courante,
- être en lien avec les organismes partenaires (mutuelles, CPAM, MSA,...) et institutionnels (trésorerie...)
- assurer une veille réglementaire et organiser l'actualisation des connaissances des professionnels du centre
(formations)
- accompagner les démarches des usagers, les orienter vers les personnes ressources
- organiser des réunions pluri-professionnelles en binôme avec l'assistante médicale
- connaître l'activité, les contraintes, les besoins de son service,
- savoir gérer les priorités, distinguer ce qui est urgent de ce qui ne l'est pas
- savoir gérer les appels téléphoniques (ne pas faire attendre trop longtemps),
- maîtriser l'informatique (traitement de texte, tableaux, logiciels de dossier médical)
- maîtriser l'orthographe, l'expression écrite et orale,
- avoir des notions du domaine médical concerné et connaître les termes employés,
- savoir s'adapter à la personnalité des médecins dont il dépend

- maîtriser Word, Excel, Libre Office, E-finances BL, Dr Santé et Maïa
- connaître le statut de la FPT,
- rédiger tous types de documents en respect des règles d'orthographe et de grammaire,
- adapter son langage au type de public,
- connaître l'établissement, son fonctionnement et son environnement,
- planifier, organiser son travail et gérer les priorités
- Être aimable et courtois au téléphone, être accueillant au bureau et à l'écoute des besoins de ses interlocuteurs.
- Être d'une discrétion exemplaire.
- Savoir gérer les urgences avec méthode et contrôle de soi.
Avoir à l'esprit la qualité du service public.
- Présenter des documents soignés
- Répondre de façon adaptée aux divers interlocuteurs
- Respecter les consignes de confidentialité et de secret professionnel.