Tius Ecoutant 115 H/F - Lits Halte Soins Sante

La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, la filière lutte contre les exclusions intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Sociaux, lieux d'accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés au sein de plus de 190 établissements en France.Poste
Sous la responsabilité de votre cheffe de service vous intégrez le service intégré d'accueil et d'orientation SIAO 91 composée de 29 salariés.

Vos missions principales seront :
* Répondre aux appels reçus par les plateformes du 115 et apporter une réponse adaptée.
* Réaliser un diagnostic de la situation globale des demandeurs (administrative, sociale, économique) et orienter la personne selon les indications du tableau Velléda.
* Identifier les situations d'urgence et proposer une solution immédiate pertinente (abri de nuit, structure hospitalière, centre d'hébergement, etc.)
* Saisir et mettre à jour l'ensemble des informations recueillies dans le logiciel de donnée SISIAO.
* Faire le lien et garantir la transmission des informations avec les dispositifs d'abri de nuit et autres prestataires et structures de veille sociale.
* Participer aux réunions institutionnelles et contribuer à l'amélioration du service.

Rejoignez-nous
Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes?
Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales.

La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.

Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.

De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.

Date de prise de poste dès que possible

Précisions sur la rémunération :
* L'indemnité CASTEX est égale à 241 euros bruts par mois
* La prime de fin d'année peut atteindre 1/12 de votre rémunération annuelle

Si vous répondez oui à chacun des critères ci-dessous, vous êtes fait pour ce poste. Contactez-nous !
* Connaissance du secteur d'intervention sociale
* Sens de l'écoute et de l'analyse
* Allier sens des priorités et gestion du stress
* Aisance pour travailler en équipe et en réseau
* Respecter le cadre éthique et les procédures en vigueur

Experience: Débutant accepté

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour adultes handicapés et autre hébergement médicalisé

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.