Opérateur de Régulation du Trafic - Métropole Nice Côte d'Azur H/F - Structures de coopération territoriale

Au sein de la Direction Exploitation et Support des Territoires, le service du Centre Multimodal de Déplacements Métropolitains a pour mission de réguler le trafic et de superviser la priorité VTC, de surveiller et d'intervenir sur les tunnels et les voies structurantes, d'instruire les dossiers de manifestations et de transports exceptionnels, ainsi que d'informer les usagers et de veiller à la viabilité des routes.

Vous serez en charge de la surveillance et de la régulation de l'ensemble des modes de déplacement routiers de la Métropole depuis un poste de contrôle équipé de vidéosurveillance, de l'utilisation des équipements dynamiques via des logiciels spécifiques et du suivi de leur état de fonctionnement, ainsi que de la communication multicanale de l'état des routes à destination des usagers et des élus.

Vos missions principales seront :
* La régulation du trafic :
- Vous appliquerez les stratégies prédéfinies en fonction des conditions de trafic constatées ;
- Vous adapterez les actions de régulation sous le contrôle de votre hiérarchie.

* La priorité des transports en commun :
- Vous veillerez au bon fonctionnement du dispositif et répondrez aux sollicitations de la Régie Lignes d'Azur.

* La surveillance des tunnels et des voies structurantes :
- Vous assurerez la surveillance et mettrez en oeuvre toute action en cohérence avec les procédures établies.

* L'information à la hiérarchie, aux élus et aux usagers :
- Vous transmettrez une information fiable et claire via les supports mis à disposition (panneaux à messages variables, mails, SMS).

* La gestion des pannes d'équipements :
- Vous déclencherez et suivrez les opérations de maintenance à partir des alarmes systèmes : analyse de la panne, enregistrement en main courante, transmission aux services concernés, suivi du retour en fonctionnement nominal, relances des intervenants et validation de la fin de panne après contrôle.

* La tenue de la main courante :
- Vous saisirez de manière détaillée les données d'exploitation et d'équipement afin de permettre l'élaboration de statistiques fiables.

Missions secondaires (selon les compétences des agents) :
- Vous élaborerez des statistiques sur les domaines de compétence du service (indicateurs trafic, comptages, taux de panne, efficacité des stratégies et des plans de feux) ;
- Vous réaliserez des études de carrefours à feux avec mesures sur le terrain et élaboration de diagrammes ;
- Vous préparerez les événements programmés, créerez les fiches consignes et les scénarios logiciels associés ;
- Vous effectuerez des patrouilles sur le réseau afin de vérifier le bon fonctionnement des équipements et des stratégies ;
- Vous participerez au paramétrage des logiciels métiers ;
- Vous contribuerez à l'évolution des outils du CMDM.

Domaine de diplôme : Diplôme de niveau BEP/CAP à Bac +2 dans les domaines des transports et/ou en exploitation des réseaux.

Expérience : Expérience souhaitée sur un poste similaire en collectivité publique ou en matière de déplacements.

Compétences :
- Vous avez une connaissance minimales en systèmes intelligent de transport et plus généralement en système informatique ;
- Vous êtes en capacité de répondre à des sollicitations multiples et de gérer les priorités, notamment en situation de crise ;
- Vous possédez des connaissances fondamentales en exploitation routière ;
- Vous savez communiquer efficacement et partager les informations avec vos interlocuteurs internes et externes.

Qualités recherchées :
- Vous êtes organisé, méthodique, et rigoureux ;
- Vous disposez d'un bon sens relationnel ;
- Vous êtes réactif et avez une bonne capacité d'adaptation ;
- Vous faites preuve d'écoute et de disponibilité.