Coordinateur de l'Espace Marianne - Mairie de Taverny H/F - Communes

La Municipalité s'engage concrètement dans la mise en place d'actions en faveur du maintien, du développement et de l'accessibilité des services publics de proximité.
Forte de son engagement pour le maintien, le développement et l'accessibilité des services publics de proximité, la commune a ouvert l'Espace Marianne, une maison des services publics de proximité, située aux abords de la gare.
Cette structure a pour objectif principal de lutter contre la fracture numérique et le recours aux droits et de permettre aux usagers d'être accompagnés et soutenus dans toutes leurs démarches administratives, au plus près de chez eux. L'Espace Marianne a une utilité indéniable pour ses habitants et même au-delà des frontières immédiates de la ville.
La ville de Taverny recherche, un Coordinateur de l'espace Marianne (F/H) pour compléter son équipe. Sous l'autorité de la Directrice de la vie civile et de la citoyenneté.

- Accueillir le public de l'espace Marianne :
Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers ;
Identifier les situations individuelles nécessitant une action des opérateurs partenaires et orienter le public ;
Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire en assurant un service de médiation ;
Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques (facilitation administrative) en assurant notamment une mission d'écrivain public ;
- Garantir le lien avec les différentes structures communales ;
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre usagers et partenaires ;
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux ;
- Etablir le suivi statistique de fréquentation ;
- Organiser la documentation / information et veiller à la propreté du lieu ;
- Mettre en place des consultations selon les besoins des usagers ;
- Représenter la collectivité auprès des institutions partenaires ;
- Encadrer deux agents administratifs ;
- Assurer la suppléance de l'agent principal de l'agence postale communale lors des congés.

Issu-e d'une formation supérieure dans le domaine administratif, vous possédez un sens aigu du service public et une aptitude à la médiation.
Rigoureux-euse et pédagogue, vous savez travailler en équipe et êtes doté-e de qualités et relationnelles et rédactionnelles reconnues vous permettant d'accompagner votre public dans ses démarches.
A votre connaissance du fonctionnement des collectivités, s'ajoute une maitrise de l'environnement institutionnel.