Technicien Spécialiste en Hôtellerie H/F - Delta Cafés France

Fondée en 2008, DELTA CAFES FRANCE se consacre à la commercialisation sur le marché français des produits Delta Cafés, Delta Q et de toute la gamme de produits agroalimentaires appartenant aux marques du Groupe Nabeiro. Engagée dans la quête de gourmandise, DELTA CAFES distribue ses produits sur tous les réseaux de distribution, à destination des professionnels et des particuliers.Rejoignez DELTA CAFES en tant que Technicien spécialiste en hôtellerie (H/F)!

En tant que technicien(ne), vous serez responsable de la relation clientèle, de l'expertise technique et du suivi des problèmes techniques.

Activités principales :

- Intervenir sur les machines de type DA (ex : Krea) et Nekta Natura (notamment pour le calibrage).
- Assurer la maintenance préventive et, ponctuellement, la maintenance curative des équipements.
- Réaliser des déplacements réguliers à Bordeaux, Lille, Lyon, Strasbourg et en Île-de-France (environ 3 à 4 découchages par mois, pris en charge par l'entreprise).
- Représenter l'entreprise auprès des clients en garantissant un relationnel de qualité et un service irréprochable.
- Rédiger des rapports de diagnostic sur les dysfonctionnements ou difficultés techniques rencontrées.
- Remonter les incidents à l'équipe technique ou, si nécessaire, aux fournisseurs.

Qualifications :

- Habilitation électrique.

Expérience :

- Vous disposez d'une expérience sur les machines DA et connaissez bien leur fonctionnement.

Qualités :

- Vous êtes autonome, rigoureux, et doté d'un excellent sens du contact client.
- Vous appréciez les déplacements et savez organiser efficacement votre temps

Savoir-être :

- Très bon relationnel et patience.
- Réactivité et gestion du stress.
- Capacité à rester calme face à un client mécontent.