Assistant de Gestion Charges H/F - GrandLyon Habitat

Acteur référent de l'immobilier social sur l'agglomération lyonnaise, GRANDLYON HABITAT (26.000 logements - 600 salariés), attache une grande importance à la qualité de la vie collective et au bien vivre de ses locataires.Notre Direction de la gestion immobilière recherche :
Un Assistant de gestion locative F/H
Vous contribuez à la bonne gestion des recettes de l'entreprise en traitant les factures et éléments de dépenses divers pour calculer les charges aux locataires. Vous gérez les abonnements d'eau et d'électricité des parties communes, contrôlez et validez la consommation d'eau des locataires.
Contrôler et valider le caractère régularisable des dépenses facturées et assurer le traitement des données
Factures :
- Vérifier l'imputation de la facture en la rapprochant du bon de travaux
- Contrôler les libellés pour s'assurer de la récupérabilité des dépenses en lien avec la réglementation (décret charges, jurisprudence)
- En cas de non-conformité de la facture, rechercher des compléments d'information auprès des services émetteurs et demander les modifications des critères d'imputations
- Valider la facture sous le logiciel interne en respectant la procédure
- Contrôler les états de dépenses des factures régularisables

Données extra comptables :
- Préparer, par groupe, les écritures extra comptables et les transmettre au Gestionnaire charges (salaires récupérables, subventions, pénalités, décomptes de copro, répartitions diverses)

Assurer la gestion des abonnements d'eau et d'électricité des parties communes pour générer les imputations aux locataires selon les groupes et assurer le règlement des fournisseurs
- Engager les ouvertures de contrats : réceptionner les demandes, les valider et les sécuriser par la recherche d'informations auprès des services internes, saisir les éléments sous le logiciel interne
- Vérifier les flux de consommation (heures creuses, heures pleines,...)
- Identifier et vérifier les éventuels différentiels et périodes de consommation
- Traiter les anomalies et situations atypiques
- Formaliser si nécessaire les réclamations auprès des fournisseurs et suit le dossier

Contrôler, analyser et valider les consommations d'eau individuelles locataires
- Intégrer les données des consommations d'eau en respectant la procédure, saisir les retours de données dans le logiciel
- Identifier et traiter les anomalies de consommations d'eau (en lien avec le personnel de terrain)
- Recueillir et traiter les notifications forfaitaires

Assurer la communication auprès des locataires et des services internes
- Gérer les réclamations locataires : rechercher les informations, expliquer la régularisation des charges
- Préparer les réunions de justification des charges des associations de locataires : collecter les informations, identifier les écarts avec l'année précédente
- Vous pouvez être amené à participer aux réunions

Rémunération entre 2 030€ et 2 240€ bruts mensuels selon le profil, 13ème mois, 35h/RTT, chèques déjeuner pris en charge à 60%, mutuelle prise en charge à 100%, abonnement TCL pris en charge à 100%, prévoyance, intéressement, CET, PEE.
Poste situé dans le quartier Part Dieu, facilité d'accès en transports en commun.
Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.

- Bac à Bac +2, connaissances de base en gestion immobilière et comptable, connaissance de la réglementation des charges et de la gestion locative
- Maîtrise outils informatique (Word, Excel) et connaissances juridiques
- Capacité d'analyse / d'alerte / à arbitrer / prise de décision
- Organisation, vigilance et précision
- Esprit & travail d'équipe / coopération
- Vision globale / vision systémique & transverse
- Respect des engagements internes et de service client